曾几何时,我们当地的餐饮行业是个对大部分投资者来说都很赚钱的行当。因为不需要特殊的技能,只要选址恰当,有个好大厨,而且老板人脉广,服务又跟得上,那么开饭店的人几乎稳赚。那个时候饭店里的服务员都是年轻的小姑娘小伙子,整个餐饮业都呈现出一派繁盛的景象。
后来竞争变得激烈了,越来越多的人盯上了这个看似轻松而赚钱的行当,他们拿出几十万的积蓄投入到餐饮创业的大潮中来,希望能分一杯羹。随着竞争日趋激烈,这行也日渐没落,除了一些根基很稳的老店凭着口碑和回头客坚守阵地,很多新店基本都属于三个月后营业中转让,半年后倒闭的状态。
不但如此,就连招聘餐厅员工都变得艰难。春节之后,几乎每家饭馆门口都贴出了招聘告示,有些实在招不到人的餐厅还降格以求,开始使用兼职的短期工,这种现象已经开始蔓延到中高端饭店餐厅。如果你仔细观察就会发现,参加婚宴的时候很多服务员不怎么知道自己该做什么。这些服务员是在开席之前半小时才到岗的临时工,接到通知后到达现场,外面套上酒店的制服就开始干活,根本没经过严格的培训。
而在以前,每家饭店的服务员几乎都是全职的年轻人,十几二十岁的年龄,手脚利索走路带风。如今的年轻人似乎不愿意吃苦,不愿意从事累人的服务业,而愿意吃苦的年轻人又看不上餐饮行业开出的微薄工资。这样的情况下,餐馆选服务员也就不再挑肥拣瘦了,三十多岁算年轻得了,四五十的都有不少。之前我们这有家餐饮企业下属好几个门店,生意红红火火,为了弘扬企业文化,他们时不时安排员工参加军训。一群服务员在领班的带领下做各种运动,排成队形喊口号。那时候服务员是清一色的小伙子和小姑娘。再看看现在,里面倒有一半是大姨和大叔,在门口开个例会训个话就算了事,完全没有了当年的大阵仗。
这就是时代的变迁,从前很多年轻人进城务工,他们吃苦耐劳什么活都干。当时生活水平普遍比较低,而好多饭馆包吃包住,这样能攒下不少钱,因此当时餐饮业比较好招人。现如今信息开放了,人们的选择也多了。尤其是新生代的年轻人都娇生惯养,没怎么吃过苦。做服务员又累工资又低,因此很多人看不上这种工作。年轻人不干,自然要靠中来年人来补上。