今天,微信又上了热搜。
湖南长沙的一个品牌组长,在群里发了一条通知,并要求员工收到后回复。
其中一名员工直接回复了“ok”的手势。
组长顿时觉得气愤至极,训斥这名员工:“收到回复收到,这点规矩都不懂吗?”
说完,组长要求员工去人事处办理离职手续。
员工觉得非常委屈,并称,还好自己脾气好,忍住没动手。
评论区里众说纷纭。
有说领导过分的,有说员工回复方式不当的。
但是不管怎样,一个不经意的回复,导致被开除,这是无法改变的事实。
职场不易,步步为营。但是往往毁掉你的,就是那么一个“不经意”。
我们常说,细节决定成败。
职场的细节,都是在一念之间。
前几天,还是因为一件“微信回复”的事件,闹得沸沸扬扬。
一名月底就要离职的小员工,在老板跟她说话时,回复了一个“嗯”。
结果被老板批评:和领导或客户说话都不要回复“嗯”,这是最基本的微信礼仪。
之后,老板还强调说:有可能你的一个细节就会损失一张订单或一个客户,明白吗?
这名员工当然没有明白。
因为他很愤愤不平地说,这么件小事就被老板批评,跟我讲大道理,不能理解。
没有吃过亏,没有经历过切肤之痛,当然不会懂得,一个小小的嗯,一个不经意的答复,能造成怎样不可逆转的后果。
就如同蝴蝶效应。
一直蝴蝶只是在南美洲的热带雨林偶尔煽动了几下翅膀,就能在两周之后让美国刮起损失惨重的龙卷风。
职场从来就不是一个可以随心所欲的地方。
任何一个在职场百炼成钢的人,早就没有了随意而为的资格。
一个职场人的成长,都是从谨言慎行开始的。
就在上个月,表妹拉着我,哭着聊了很久。
她是一家软件公司的产品经理。
负责收集客户的需求进而交给团队进行开发。
她丰富的经验和过硬的咨询能力让客户很是喜欢。
但是,她有一个从小到大都没有改掉的坏习惯:迟到。
通常跟客户定在早上9点的会议,她都要在9点10分左右才能到场。
很多客户看在表妹的能力上,都没有说过什么。
但是这一次,却遇上了大麻烦。
她在一个客户的高层会议上迟到了5分钟!
对方的总经理当场大怒,直接在会议上要求找人替换表妹。
表妹的领导,为了缓和客户关系,不得不立刻弯腰道歉。
客户总经理说,你一个人迟到5分钟,我们20个人等,就耽误了100分钟。你知道这100分钟,我们公司能创造多少收益吗?
表妹的迟到绝非故意,只是不经意间的一个习惯。
而正是这个不经意的习惯,却给领导、给自己带来了无法挽回的麻烦。
每一个不经意的背后,都有许许多多被牵连的无辜者。
让你重视细节的最大原因,不只是为了你自己,更是为了不让你周遭的人身陷困境。
去年,我朋友的公司参加竞标。
在竞标之前的大半年里,他们牺牲周末,通宵达旦,做了一版又一版的交流方案,与招标方进行了数十次的沟通交流。
终于,他们获得了对方的信任,成为了最可能中标的候选公司。
可是,当招标结果公布后,朋友傻眼了。
他们被一个完全没有听说过的小公司打败了。
朋友怎么也想不明白,为什么明明胜券在握的事情,最后却变得一败涂地。
他找到招标公司的负责人,想知道失败的原因。
负责人非常生气地告诉他,我们对你们抱了很大的期望。结果你们的标书里面,连我们公司的名字都写错了!
朋友听后羞愧难当,赶紧回去翻开标书,结果发现不只是将对方公司的名字写错,而且正文里面还有十几处的错别字。
一个不经意的错误,让所有呕心沥血的准备工作全部白费,几百万的项目,就这么白白丢失。
你是不是还在不解,为什么工作上一定要小心翼翼?为什么领导眼里从来容不得半粒沙子?
现在应该明白了吧。
在这个弱肉强食的世界,有很多成败,就在你的一个不经意之间。
约翰·戴维森·洛克菲勒曾说过,1%的错误会带来100%的失败。
千万别忽视了那个不经意的瞬间,因为往往让你功亏一篑的,不是你的能力,不是那些所谓的背景,而正是这些你始终就不曾在意的细节。
如果你没有思虑周全、谨小慎微的处理每一项工作,那就不要说你全力以赴地在职场拼搏。
每一个看似光鲜亮丽的职场精英,背后都隐藏着对细节极尽苛刻的追求。
人在职场,如履薄冰。
小心谨慎,才是万全的唯一法则。