人工智能时代，很多人工智能公司的产品都是2B服务，所谓的人工智能公司，很多其实就是外包服务公司。
在目前人工智能算法和大数据的加持下，人工智能突飞猛进。但是，大部分的公司都没有找到好的落地。很多公司都在做技术提供商，类似商汤科技，face++等。在2c领域能见到的人工智能产品做得好的非常少。
在2c领域，由于用户需求和用户体验的高要求，对现在人工智能还是不能完全满足。在2c领域，从服务业的市场来看，需要大量的自动化。但是人工智能是否真的能解决所以的问题，至少在我看来，还是不太可能。人工智能能解决很多2c的问题，比如客服，比如看医疗片，比如法律服务等。其实，还有一个重要的领域，在酒店的服务业中加入人工智能，例如人工智能咨询客房服务，人工智能识别人脸进们等。
在场景越来越重要的今天，人工智能的切入点不应该是技术，而应该是需求场景用户体验。
