邻居晓明做销售两年了,业绩都不好,在公司排名倒数。晓明可是地道的山东人,为人憨厚朴实,那么的业绩为什么一直都不好呢?通过和晓明聊天,发现因为性格太过朴实,总是实话实说,和职场新手都犯了同一个毛病,问题基本都出在报价的环节,价格一出客户就跑了。那么怎样报价才可以让我们的业绩飞升呢?
1、报价要讲求原则性
一般客户都会先通过电话来询价,这时,你报价还是不报价?报的高了或者报的低了,结果不用我多说,做销售的朋友都超清楚。那么,用什么方法能反客为主,主动引导客户呢?
我经常对朋友说,做销售要时刻掌握销售主动权,价格对于售卖双方都比较敏感,奉劝做销售的朋友要遵循一个原则:关系不到,价格不报。假如到了必须要报价的地步,那就要用订单数量、付款周期等来做为交换的条件。
满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期(客户利益)+价格+付款方式+售后服务+供货周期+货源稳定+其它因素。
找咱们会有一个报价的客户,不一定真的会成为我们的客户,彼此都会有一个筛选的过程,所以,做销售要有自己的态度,不能太过朴实,要有原则性。行就是行,不行就是不行。不要担心客户会跑,如果客户真想跑,你免费也不一定留得住。所以,要敢于跟客户讲条件!
首先,你要对要报价的客户有一定的了解,如果你对他毫不了解,直接报价,客户拿到报价后不理你,也是很正常的了...
报价前,我们要敢于向客户提出问题:
你们公司的付款方式是什么样的啊?
你们首批的订单出货量是多少?二次订单计划多少?
什么时候要货?
...
我们对客户了解的越多,就越能把我销售的主动权,报价不一定成交,所以没有必要损害公司利益的前提下去讨好客户。
2、学会运用销售话术
正常情况下,跟客户谈价格都要根据订单量、交货日期、售后等相关联。如果连着几个点都搞不清楚,客户想要谈价格,呵呵……
我们可以这样来回复客户:
我要是报价2万,你要是嫌贵了,估计我连解释的机会都没有了,其实我们行业内的竞争很激烈,像a公司、b公司等等,都在用我们的产品,而且非常认可我们的服务,您这次的采购订单计划是多少呢?
报价时,一定要把做自己说的很委屈,让客户觉得,说得很有道理。
销售话术是在实战中不断锤炼出来的,只要有了思路,剩下的就是执行了。一次不行,改过后再试,两次不行,再改,再继续……等把一件事做到了极致,你的业绩还会差吗?