本人女，刚毕业那年，23岁，在国内某知名教育培训机构做少儿部英语老师。
事情的发展过程是这样的，那一节刚下课，学生即将离开教室，我们班最后一排一个男孩和女孩打闹，女孩把手中的矿泉水洒向男孩，男孩被溅了水，突然情绪激动，伸出脚踹向女孩，女孩躲开没有踢到身体，但衣服上留下了痕迹。
这一切发生也就几秒钟，我赶紧清走其他学生，把他俩留在课堂。俩个孩子都是10岁，男孩有点调皮但整体老实，女孩子比较伶牙俐齿。
我以为一时情绪问题弄清楚以后批评几句就好了，没想好俩人互不相让，继续在屋子里大喊大叫。
这时女孩的姥爷进了教室（我们教室在四楼没电梯，一般家长会在一楼等待），我想把事情经过复述给他听，没想到女孩一见姥爷，突然捂着肚子嚎啕大哭起来，说男孩踢她，自己肚子好疼… 女孩越哭越凶，我突然也懵了
女孩姥爷明显特别生气（确实看外孙女那么哭谁都得生气），抱着女孩冲我大声喊：给我们送医院!
我当时一脸懵啊，心里确定女孩应该是没事，又希望双方家长都了解情况，就没头没脑的来了一句：“稍等一下男孩家长呢？咱们一起去好吗？”
没想到这句话彻底激怒了姥爷，他突然开始猛踹教室的桌子椅子，边踹边大声骂起三字经,我吓的不知所措，拿起钱包就和姥爷走了。
整个四层楼的其他学生和家长都目睹我们狂奔，说什么好像有个女孩昏倒了要急救bulabula。。。
到了医院我先去挂了号交了医药费，给女孩拍了片子，转身见到了女孩的妈妈（以前也见过）一见到我便开始破口大骂：你会不会当老师！有人在你班打架你管不了？告诉你我女儿要是有什么问题你天天过来伺候，老师别想干了……
当时我看着她，胸口有块大石头压着，喉咙里全是浆糊，我硬扳开嘴对她说：“XX妈妈，您能听我解释一下吗？”
对方说：“我不想听你说话，把你们领导叫来，让他和我说！”
期间男孩的爸爸过来了，女孩的爸爸也来了，俩个爸爸也发生了口角，我如何解释俩人都不听，后来男孩爸爸趁乱就离开了。
我们单位的行政也赶过来，给我送钱，替我赔不是，但女孩的爸爸很强势，执意见我们领导，我只能打电话把我们领导从总部叫过来。
我领导（女）刚赶到医院狠狠的瞪了我一眼，见到女孩的妈妈就开始笑脸道歉，又把女孩搂在怀里嘘寒问暖，说了特别多关心的话，又夸女孩妈妈年轻，女孩上学多听话，答应给女孩优惠政策等等，
后来片子出来了大夫说女孩没事，她们家人的情绪总算慢慢安抚下来。（我们领导久经沙场，简直是公关的典范）
把大伙都送走以后，我蹲在医院角落疲惫不堪哭出声。我觉得自己一米七的个子在大家责备愤怒眼光下灰头土脸，萎缩的不足一米。我自责自己处理事情的不当，但说实话最难受的是委屈，控制不住的委屈。委屈为什么没人听我说一句。
这件事的后续就是，女孩的医药费我们机构承担了，女孩妈妈过一段时间把女孩送过来，又单独把我叫出去强调了以后不能再发生类似的事情云云。
而男孩家长的反应让我始料未及，他说这是老师管理的失职，伤害了男孩，他们以后不会再来上课了。。。
这场风波算是过去了。
事后我的同事告诉我，在女孩情绪有不对时我就应该一把抱起她冲向医院，所有事情应该等她家人确定她没事之后再进行解释，不然只能激化矛盾。
而女孩实际上有没有受伤，这场打闹谁的责任大小，我心里那些所谓的公正，其实并不重要。
这件事给了职场菜鸟的我很大的教训和反思，从那以后我加强了班级纪律的管理，也没有发生过类似的事情，慢慢的从一些家长的信任和鼓励中重拾了一些信心。
但一年后我还是离开了。也许这份工作没那么适合我。
到现在我始终觉得在培训机构的老师，尤其是少儿的老师不是 一份简单的工作，不仅要有扎实的教学功底，还要分析不同时期孩子的心理状态，还要和所有家长搞好关系，才能保证生源的稳定。
我也希望学生的家长能够给予培训机构的老师尊重和信任。
希望所有的孩子在一个健康的环境中自由成长。
