新媒体运营,不止写文章那么简单

本文内容结构图

当前比较火热的新媒体平台:微信公众号、今日头条、新浪微博、大鱼、网易

新媒体宣传特点:覆盖范围广,传播速度快

在新媒体快速崛起的时代,人人都可以成为一名自媒体作者,在网络平台上发表自己写的东西。但是有的人写的微信文章偏偏阅读量十万多,有的人写的微信文章却无人问津,一篇没有什么人关注的文章可能修改下标题和内容其浏览量就会飙升至十几万。不是你会写文章就可以做好新媒体运营,更多的时候你得站在读者的角度来看待自己写的文章内容是否符合读者口味、阅读体验好不好,能不能激发用户的分享欲望。比如你在你的文案中表达出和读者相似的观点,读者看了之后会惊奇道"这不就是我想要说的",然后他们会乐于分享这样的文章。

平台的创作者越多,意味着和你竞争用户流量的人也多,那么你所写的东西如何才能在这个内容池里脱颖而出成为众人关注的对象。新媒体时代的文案是需要精心设计的,你的外在形象比如标题、图像是吸引读者的第一要点,你的内容是路人转粉最核心,你的文案推广渠道决定了覆盖的群体。

微信文章如何设计内容

当前覆盖量比较广的微信文章由低级到高级分为:入门级、中级、高级和大师级。

入门级:组合文章
传播范围:仅在公司内部传播
类型:产品方案、营销活动、公司新闻
特点:纯粹是为了文章而编文章,没有记性任何技巧上的处理和内容上的排版,根本没有阅读量。

中级:标签文章
传播范围:同属性人进行传播
类型:星座属相、地域文章、新闻立场
特点:把人群分类,让读者站队,你是这一类,我是那一类,文章只满足某一类人的胃口。

高级:价值观文章
传播范围:生活体验+价值观绑定传播
类型:一条二更类、旅行感悟、定向人群
特点:文章人格化、生活化,是读者读完之后感觉到:这就是我要说的,说得太对了!太好了!我想说的全都说了。

大师级:情感文章
传播范围:情绪感染、病毒式传播
类型:心灵鸡汤、谣言文章,个人传记
特点:准确戳中读者心灵最深处的情感,感染读者的情绪

挖掘产品价值

看待产品的角度不同,挖掘的用户需求也不同,进而产生不同的价值。

"如何把梳子卖给和尚"的故事充分证实了这个观点。

梳子生产商有6个员工要去向和尚推销梳子。
第一个人出了门就骂,什么狗经理,和尚都没有头发,还卖什么梳子!找个酒馆喝起了闷酒,睡了一觉,会去告诉经理,和尚没有头发,梳子无法卖!经理微微一笑,和尚没有头发还需要你告诉我?
第二个人来到了一个寺庙,找到了和尚,对和尚说,我想卖给你一把梳子,和尚说,我没用。那人就把经理的作业说了一遍,说如果卖不出去,就会失业,你要发发慈悲啊!和尚就买了一把。
第三个人也来到一个寺庙卖梳子,和尚说,真的不需要的。那人在庙里转了转,对和尚说,拜佛是不是要心诚,和尚说,是的。心诚是不是需要心存敬意, 和尚说,要敬。
你看,很多香客很远来到这里,他们十分虔诚,但是却风尘仆仆,蓬头垢面,如何对佛敬?如果庙里买些梳子,给这些香客把头发梳整齐了,把脸洗干净了,不是对佛的尊敬?和尚话说有理,就买了十把。
第四个人也来到一个寺庙卖梳子,和尚说,真的不需要的。那人对和尚说,如果庙里备些梳子作为礼物送给香客,又实惠、又有意义,香火会更旺的,和尚想了想,有道理,就买了100把。
第五个人也来到一个寺庙卖梳子,和尚说,真的不需要的。那人对和尚说,你是得道高僧,书法甚是有造诣,如果把您的字刻在梳子上,刻些“平安梳”、“积善梳”送给香客,是不是既弘扬了佛法,又弘扬了书法,老和尚微微一笑,无量佛!就买了1000把梳子。
第六个人也来到一个寺庙卖梳子,和尚说,真的不需要的。那人个和尚说了一番话,却卖出了一万把梳子。
"那人说了些什么?"
他告诉和尚,梳子是善男信女的必备之物,经常被女香客带是在身上,如果大师能为梳子开光,成为她们的护身符,既能积善行善、又能保佑平安,很多香客还能为自己的亲朋好友请上一把,保佑平安,弘扬佛法,扬我寺院之名,岂不是天大善事?大师岂有不做之理?阿弥陀佛,善哉!善哉!大师双手合十,施主有这番美意, 老衲岂能不从?
就这样,寺院买了一万把,取名“积善梳”、“平安梳”,由大师亲自为香客开光,竟十分兴隆。当然,开光所捐的善款也不菲啊!

上面这个故事属于"坑爹式"营销案例,商业逻辑不对(正常的商业模式是先定好目标群体在确定产品功能),故事表面上是把和尚作为目标群体,实际上香客才是目标群体,和尚只是分销商而已,马云也把那个在他公司将这个案例的人给开除了。这里只是用来强调"挖掘产品价值的重要性",梳子对于和尚来说没有任何的价值、但是我们深入挖掘一下,梳子也具备一种"作为礼品送给香客的价值",怎么样让提高礼品的价值呢?有人想到了刻字,有人想到了开光。作为运营人员也需要在文章设计的时候充分体现产品的价值。

精彩标题怎么破

一位广告大师说过,如果要用5个小时完成一篇文章,我会花3个小时来想标题,足见标题的重要性。
(下面的标题案例请熟读)

攻略型标题

巧妙运营数字快速吸引眼球。
常见的几种攻略型标题:

如何做

标题直接指明文章的内容:
1、家长应该这样照顾多动症的孩子
2、教你制作一条漂亮的手工项链
3、想要提高智力,推荐你看这10部电影

方法论

一般是技能经验型文章
1、拯救面部的13个妙招
2、5步教你玩转logo设计
3、学会这2招,,你也能写出10万+的微信文章

盘点型

总结性文章的标题
1、盘点2017年上半年最火的10部电影
2、盘点8中高效的自我管理方法
3、盘点那些年我们逝去的爱情

揭秘型·

1、北京街头20大江湖骗术揭秘
2、Google程序员薪资秘报
3、感觉被真心爱着是一种什么样的体验

借势类标题

名人或历史事件

1、周星驰居然埋了这么多广告在《美人鱼》里
2、曾国藩成大事者不纠结

热点事件

2015年微博有一句很火的话"师姐那么大。我想去看看",有个旅行社退出了一系列我想去看看的标题:“世界那么大,我想去泰国看看”"世界那么大,我想去泰国看看"。

大家都知道且感兴趣的话题

比如美国总统特朗普就是自带流量大户,关于他

制造情绪的话题的话题就是热门话题。

惊讶

1、"女孩跟抢匪叫嚣,被一枪爆头"
2、很多的人际关系都被你在微信中玩坏了
3、姑娘,这样的男生几百年才出一个,要珍惜呀

反语

1、为什么你的月薪没有超过10万元
2、如何利用数据分析找到女朋友

共鸣

让粉丝群体产生共鸣
1、朋友圈不同,不必相容
2、你过得不好,因为你太听话了
3、如果成功的人都不道德,我们为什么还要做个好人

损失

1、错过这趟课,你将遗憾终生
2、他写微信软文挣了2000万,愿意手把手教你文案秘籍,只在这周六

送福利

1、2018年度礼物榜单-献给不会送礼的礼物新人
2、年末优惠酬宾,红酒一律5折

联想型标题

这类标题让人看了之后能够联想到场景、人物或者自己的事情。

把用户管关心的结果体现在标题上

公式:给谁看+怎么做+可以得到什么好处
例1:给熊孩子带上宝宝追踪器,再也不用担心孩子丢啦!
例2:给女朋友买一台苹果X,真爱就要这样直接表达!

用数字塞满用户的眼睛,给用户直观的感受

数字可以衡量,让人有对比,可以一瞬间做出判断。
例1、月入3000月入30000文案的区别
例2、3个月150斤变成80斤

标题场景化

无法再脑海中形成场景化的内容让人感觉不真实,标题中的场景和真是场景月吻合,就越容易让用户点开。
例1:那些年,被同事虐过的人事
例2:我们不生产水,我们只是大自然的搬运工

如何让用户情不自禁地分享朋友圈

每个人的朋友圈都是一个庞大的圈子,如果用户能够把我们的内容分享到朋友圈,那么我们的产品就能够从一个人到达100个甚至1000个人的眼前,效果不言而喻。但是什么样的内容才能促使用户分享朋友圈呢?在明白这个问题之前,我们需要弄明白下面几个问题:
1、WHY-人为什么会分享
2、WHO-什么人会在线分享
3、HOW-如何去分享
4、WHEN-什么时间分享

WHY-人为什么会分享

分享的动机可以分为5类:标榜自我、拓展/维持关系、利他、呼吁倡导/影响他人、自我实现
标榜自我
通过分享标榜自己具有某种特质的形象,让别人觉得他是一个......的人,并以此为目的,有目的地分享某些类型的信息。比如晒新买的iphoneX,要么是在标榜自己是个走在时尚科技前沿的人,要么标榜自己是土豪。

拓展/维持关系
有目的地分享内容,以达到维持旧有的关系,拓展新的关系。比如朋友圈微商以及那些打广告的。

利他
通过分享有价值或有趣的信息给其他人,以期望自己的分享能给其他人带来帮助或快乐,比如一些朋友分享的"生活小窍门"或是"搞笑段子"。

呼吁倡导/影响他人
分享自己相应态度的某种观点、某个事件、某项活动,并呼吁或倡导其他人就能跟自己一起对这些观点、事件或活动保持相同的态度或行动。如当下某些人对公益活动的宣传呼吁,对时下某些热点事件的评论等。

自我实现
简单一点就是当我们完成了一件能让自己觉得自己的潜力得到发挥,或者是自己的价值得到体现的事情时,他在某些方面感到了存在感、融入感、成就感或其它感觉,需要一种渠道来抒发这种感觉。朋友圈就是一种最好的渠道,具体到分享的内容方面,可能是依据莫名其妙的感慨,也可能是一张莫名其妙的图片。通常这类分享是给自己看的。

WHO-什么人会在线分享

你有没有发现,有些人经常在你的朋友圈留下足迹,有些人却从来不出现你的朋友圈。什么样的人会喜欢在线分享呢?我把分享者分为六类:利他主义型、专业权威型、嬉皮士型、寻求认同型、社交型、挑战型。
利他注意型:希望通过分享去帮助他人
专业权威型:在某一领域具有专业的知识和技能,希望通过对所属领域内容较为专业的分享向其他人标榜自己的专业形象。
嬉皮士型:不在意分享的内容是否是专业知识,他们更多地的是对最新的、流行的、好玩的信息,以此标榜自己年轻、活跃、走在流行前沿的形象。
寻求认同型::寻求认同型的分享者分享信息是为了得到反馈和认同,刷存在感。

提升微信公众号用户体验的6个细节

头像怎么设置

微信头像是微信公众号的颜值担当,亮眼的头像能够瞬间使你的微信公众号突出来,比文字更容易让人铭记。当前网络上热门微信头像的设置有以下几种:
1、图案化文字化
直接将品牌名处理成图标,可以最清晰、准确的表述产品,用户也最容易认知和识别。比如京东、天猫、搜狐视频


1.jpg

2、卡通形象
卡通形象适合品牌已被用户广泛所认知和非严肃内容的微信公众号。比如暴走漫画的王尼玛


微信图片_20181024200934.jpg

3、图案化头像属性法
寻找代表微信公众号用途属性的标志性图案进行图案化设计,人们看到这个图标就能联想到对应的作用。比如微信公众号英语流利说是一个开口的人脸,和公众号属性吻合。


image.png

4.、人物头像法
使用微信公众号运营主体人的相片作为公众号头像,一般采用这种方法的运营人员提供的内容非常个性化、独特化,高质量,而且作者本身就是自带流量的人物。
比如:逻辑思维、吴晓波频道、六神磊磊读金庸

功能介绍

两句话:提炼关键业务、简短趣味表达。
下面几个微信公众号功能介绍就做的很好:
最美应用:一起发现好用、好看、好玩的应用
迷蒙:我是个女流氓,请不要欺负我
六神磊磊读金庸:众所周知,我的主业是读金庸
混子曰:是混子曰,不是混子日,也不是混日子,看我口型,跟我念,yue,哎,对了,终于念对了,好了,可以关注了。
早道日语:一个日语爱好者的聚集地!
为你读诗:人充满劳绩,但任诗意地栖居在这片大地上。关注"为你读诗“公众微信,每晚10点,您将收听到以为不同行业的特别嘉宾,为你读一则动人的诗篇。"为你读诗"希冀以读诗的方式,为现代社会中奔忙的人们,探寻一篇可以让灵魂栖息的诗意。
差评:这些东西,大佬们肯定不想让你知道...
飞碟说: 超好看的视频百科,知识从未如此性感!
二更:每晚二更,一部原创精品视频,发现身边不知道的美。

欢迎语和后台回复

你去参加一个宴会,有人迎接和没有人迎接,你的感觉是不是大不一样。有人迎接你你会觉得自己得到了邀请方的重视,没有人迎接你会不会有一种失落感或者被忽视的感觉。微信公众号也是一样,用户关注了你,进来之后没人回应第一印象就会很弱。

欢迎语和后台回复该怎么写呢?微信公众号欢迎语可以分为四种类型:业务介绍、趣味猎奇、情感绑定、个性本我。

业务介绍

介绍微信公众号的基本内容和人生价值观。
比如逻辑思维的欢迎语
来了?坐。
罗胖每天早上一条语音,推荐一篇有眼光的文章。
听完语音后用文字回复语音里提示的关键词,系统会推送一篇文章给你。
历史记录?罗胖一直主张向前看,不要向后张望。
从今天开始,逻辑思维就是你成长伴侣,咱们一起往前走。现在回复"语音"两字,看看罗胖说了啥 。

趣味猎奇

有趣、好玩、有互动
星座不求人的欢迎语是:千万不要听完下面那些歌,不然你会爱上我。我就是下面那些歌(超链)

情感绑定

一般采用拟人化的语言把关注对象当成自己的恋人、朋友或亲人,表达自己的情感。
比如:二更食堂的欢迎语
hi,你终于来了,我一直在这里等你。
因为我知道,青春过去就没有了,所以我想变成一座博物馆,永远珍藏。
我也相信,温柔的东西,有时会更有力量。所以我会在这里,向你说一声晚安。

个性本我

充分表达自我个性,我就那个不一样的自己。
比如咪蒙:
欢迎来到脱稿天后咪蒙的世界,下一次更新文章有可能是下周,有可能是下辈子。

底部菜单

微信公众号(订阅号)一般分为四类:企业对外展示、自媒体、垂直媒体、电商,其通常的底部菜单设置方法如下:


微信公众号运营3个关键核心

活动是王者

微信公众号做活动需要牢记三个关键词:方向、性质和简单。
方向
活动初衷:是粉丝福利、宣传新品、还是吸粉?
活动对象:已拥有的粉丝、潜在客户或者辐射半径
活动力度:是几张优惠券、体验券?是真金白银?是黑科技?还是一些实体礼物。
性质
活动类型:小游戏还是策划活动?线上互动还是线下聚会
活动趣味:活动有趣味吗?活动好玩吗?好玩在哪?
用户利益:用户能在活动中得到什么价值?收获什么物品或知识、快乐等?存在让用户惊喜的意外是啥?
简单
活动尽可能简单化,为用户节约参与成本。

微信公众号的活动可以分为趣味主题活动、广告合作互推、发福利 三种类型。

趣味主题活动

四种:游戏、测试、助力 、晒照片
游戏
比如微信支付520转账活动、爸爸去哪了
测试
比如测试普通话、姓名、八字等
助力
抓住人们乐于助人的特点,策划一些朋友圈助力的活动。比如获得优惠券、助力砍价、助力的奖品。

发福利

活动有大转盘,杂金蛋、刮刮乐、充花费、令红包等

广告互推合作

数据是保障

数据分析在任何运营模块中都很重要,没有数据,微信公众号就是空壳。数据可以发现用户的行为规律,根据用户不断优化运营方法。

文章数据

文章指标:转发率、收藏率、阅读数量、点赞数量、转化量和收藏量。

用户数据

包括用户数量、每日新增用户、每日取消关注量、流逝率、留存率、用户按来源和转化。流失率=每日取消关注量/用户数量*100%。

交易额

交易额指标:日交易额、月交易额、年交易额和特定活动交易额。

粉丝是根本

(下一章:互联网运营进阶篇-活动运营[https://www.jianshu.com/p/0a6d186d8fc8))

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 200,045评论 5 468
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 84,114评论 2 377
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 147,120评论 0 332
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,902评论 1 272
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,828评论 5 360
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,132评论 1 277
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,590评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,258评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,408评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,335评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,385评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,068评论 3 315
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,660评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,747评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,967评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,406评论 2 346
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,970评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容