【同读一本书】2016-2-3-012
—《谈话的力量》
【原文】：第三种回答才是积极倾听，产生的结果就大不一样了。如果能被鼓励自由而且充分地表达自己的感情，别人跟你在一起时就会觉得平静放松。理解对方的问题却不越俎代庖，会让对方觉得你很信任其解决问题的能力。此外，如果你耐心倾听，理解并接受对方，却并不加以批评，对方必然会对自己充满信心，更愿意和你交往，对你所说的话更感兴趣。
【思考】：工作中我们经常会与领导、同事及下属进行沟通，特别是作为管理者，在企业中起到承上启下的作用，需要理解领导的意图及思路并有效传达给下属，这就需要我们在沟通过程中掌握好技巧，积极的倾听并给予回应，将我们所需要了解的理解透彻，将我们需要贯彻及传达的清楚的传递给下属并最终落地执行。
