探好店,任我变

                                  星巴克临沂实体店体验

体验时间:2017-12-15                                   体验者:王庆海

影城名称:临沂万达影城颐高上海街店        职位:营运主管


         导语:星巴克星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和品牌拥有者,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。其连锁店遍布中国,是什么让它如此受欢迎?让我们一起去感受一下吧!


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      说起星巴克,我们脑海中定会浮现出“coffee”,对,咖啡,星巴克以咖啡而著名,搭配的还有果茶以及甜点等的食品,随着时代的发展和进步,星巴克作为一类高消费的咖啡店,情侣,亲友甚至是中老年人,都喜欢结伴甚至是单独来到这里,只为这一抹悠闲。

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      说起星巴克,就不难想到那个绿色的商标,那个近似于女人的样子,展现出了一个集中西方优越的美女,它的形象深深地印刻在了广大消费者的心中,当然,店内的装修也同这标志有异曲同工之妙,黑色以及墨绿色是店内装修的主打颜色,有的人说黑色表示的是黑暗,但是黑色同橙色的木制产品结合在一起,搭配着一定的涂鸦式设计,显得整合地方高雅而又不失温暖,给人一种赏心悦目的感觉。

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        店内采用简约式的座椅,独具特色的设计,星巴克带给人们的不仅是一种味觉感受,更是一种视觉艺术,凹凸不平的木制屋顶,简约的沙发设计,以及室内温暖的暖黄色的灯光使整个屋内充满了“家”的感觉,像是冬日里的火光,夏日里的暖阳,给人带来温暖而又不失亲切的享受,相信,带上你的家人,带上你的朋友,带上你的伴侣来到这里定会是一种无比温馨的画面。

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        再说说星巴克的服务吧,星巴克的服务正所谓是“一条龙”虽然采用的是自取形式,但是“微笑服务”真的在店内完完全全的显示了出来,给人一种亲切感跟购买欲,“凡是多问一句”贴心的坐到让每一位顾客满意,不论遇到什么样的问题,他们都可以想到周到的方法来解决,这也是即使没有更多的服务员为大家服务,而人们却更喜欢它的服务的原因。星巴克在中国没有广告,没有宣传,为何还会做这么好?答案应该是“细节问题”。买上一杯咖啡拿着你的书本在这里学习,不会有服务生来打扰催促你离开,即使你在这呆一整天,服务生们带给顾客的是满满的“享受”之旅,即使你工作失意,情场失意来到这里,平心静气,搭配上这里优质的服务也定会让你满血复活,我想服务就是星巴克“治愈系”的良药。

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        透明化的加工流程,加深了顾客的信任度,入口细腻,丝滑爽口的感受更是让人深深地爱上了它。兜兜转转一圈逛下来竟有种恋恋不舍的感受,并不是留恋这其中的什么,而是被这精致的装修所吸引,竟心生流连忘返之感。

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