亚里士多德在修辞学中提到三种说服模式:
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道德模式
人们会被对方的背后、名声、成就、专家等人物特征所说服。
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情感模式
可以通过与听众建立个人联系并运用修辞技巧来博得听众的情感共鸣进行说服。
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逻辑模式
可以通过信息和论证来说服听众,即以理服人。
不同的说服模式有其不同的适用场景。
道德模式最常出现的场景就是公众领域,比如公共卫生,医学专家的话代表着权威。
在商业领域,对于大众来说,理性论证即逻辑是最难起效的说服方式,回想下你在电视中看到的广告,很少是通过说理来宣传其产品的。
在《批判性思维》中提到:商家发现他们最新到的第一代自动面包机很难引起人们的兴趣。当他们宣传第二代只比以前大一点点却贵很多的自动面包机时,人们才发现第一代面包机是多么有诱惑力,于是第一代面包机被一扫而空。
洗脑式的宣传是最受商家喜欢的广告方式,有一些曝露年纪的洗脑广告,比如收礼只收脑白金的脑白金广告。
阿谀奉承也是已知的奏效手段。
洗脑式的宣传和阿谀奉承都充分的说明,情感式说服对于人们是很好的说服手段。
在工作场景中最常用也最有说服力的就是逻辑模式了。虽然你也可以以情感模式去说服他人,但那通常是建立在你有足够权威的基础上,即使你只是个普通的职员,以理服人你才能站得住脚。
逻辑模式
逻辑模式意味着你需要理性论证,如何进行有逻辑的论证了 ?
对于逻辑论证,首先是结论,接着是陈述理由(即结论的前提)。由前提引出结论。
因果论证是常见的逻辑论证模式,由A 推导出 B。
先来看一个例子:句子1 “ 他穿着泳衣,因为他刚游完泳。” 和 句子2 “他刚游完泳,因为他穿着泳衣”。
句子2才是因果关系的论证,通过穿着泳衣推到除刚游完泳,句子1只是陈述。
论证的结构,总分总,即金字塔结构 最常见的工作汇报结构。
每当你发现自己被别人说的某些话所说服,尝试从那个人“以情服人”的表达中剥离出“以理服人”的部分,然后重新审视,其理是否足以让人信服
—— 读《批判性思维》