从生物进化的角度把情绪分为基本情绪和复合情绪。基本情绪是人和动物共有的，不学而会的。复合情绪是由基本情绪派生出来的。
关于情绪管理，有个心态三类型区分，即健康的善于表达诉求，不健康的善于压抑，不正常的付诸行动。
基本情绪有喜怒哀惧。
区分最重要，要先进行性质判断，再进行程度判断。如问病重不重不如问啥病，须知有时候感冒会死人而癌症会无恙。
常见情绪识别与处理
一是恐惧。面对一个恐惧症的来访者,我们首先要分清是恐还是惧，正常的恐叫怕，异常的恐叫惧。害怕是正常反应、是理性反应。恐惧是病态反应、非理性反应。 害怕是和现实相符的情绪状态，恐惧是和现实不相符的情绪状态。比如说:房间进了个大老虎，大家都有一个共性就是:害怕，害怕是和现实相符的正常的情绪状态。恐惧是和现实不相符的情绪状态，如:老虎已经不存在了，还是害怕的要命。
恐的反面是勇敢，敢于面对和敢于行动最宝贵，敢做就有一半成功几率，不做就是完全失败。
遇到有恐惧症的来访者我们首先要进行性质判断。先定性再定量，然后再考虑怎样应对。
正常的恐是害怕，应对是要么战，要么躲开或寻求保护。
非正常的恐是恐惧，应对是面对，冲上去。
打比方，这是咨询师要训练的基本技能，即联想和想象，即打比方和象征。
看生活常识例子：一条疯狗咬人，害怕正常，躲起来，如果跑回家还是害怕，几天后还是害怕，就是恐惧，处理就是面对。心理技术就是系统脱敏或者暴露疗法，这也是常识的总结。
恐惧的种类分为:场所恐惧、人的恐惧（社交焦虑）、物的恐惧以前叫特定恐惧。
二是焦虑。
恐惧与现实不相符，指向未来则是焦虑，指向过去则是抑郁。
如何处理焦虑？
还是先区分性质，正常不正常，理性不理性，病态不病态。
病态焦虑必须有三部分：痛苦的情绪体验、精神运动性不安、植物神经功能紊乱。
只要不符合3条就不能称之为病态焦虑。
病态的焦虑在配合药物治疗的情况下，处理方式与常态焦虑一样都是放松训练，比如进行深呼吸，观察事物，写观察日记，走进大自然树林草地，只观察不思考，摒弃想法活在当下。
三是抑郁。
抑郁是对过去的悔恨。也是先判断性质，区分正常和不正常。一般抑郁都是伴随着焦虑发生，焦虑在前，抑郁在后。预防抑郁要先预防焦虑，一旦听到抑郁要先让其找专业医生诊断是不是抑郁症。因抑郁症与抑郁性神经症是完全不同的两个概念。患了抑郁症要先让其去专业的医疗机构治疗。你永远叫不醒一个装睡的人。
著名心理学家许又新教授指出，作为病态的抑郁症，核心体验是心境低落或极度消沉，如同“掉进一个没有底的深井，而且永远在往下掉”，很难用普通语言表示。
严重者三条：思维迟缓，兴趣丧失，缺少行动。现在诊断六条：丧失兴趣，丧失动机，丧失自信，无助，无望，无意义。
应对是多运动，多晒太阳，可以从观察做起，从小事中找出一点点的意思，不是非要有意义。
四是怒
先区分正常和异常。正常是生气，异常是愤怒。
应对就是顺着说或不说。等待12秒，一般人几秒可以，难度在于情绪共振，可以试着数数。
以上是常见情绪的识别和应对，再次强调:遇到类似情况一定要先区分性质，先进行诊断也就是先定性再量化。区分之后就是细化，越细越好，越好应付，标志：可操作，听得懂，多类比，能体验。
