概念介绍
我们在分析产品的商业模式,可以从下面两大逻辑展开:
营销逻辑
关注产品的业务关系。用户群体是什么?用户的痛点是什么?如何找到这些用户?财务逻辑
关注财务状况是否健康,成本收益结构是否合理。产品的盈利情况如何?运营效率如何?
使用产品画布,可以方便的将二者结合起来进行分析。
下面这两个表现形式虽然略有不同,都是产品画布形式。
用户细分
典型目标用户或客户
用户细分,对于早期产品尤为重要,针对细分市场,提供细分用户的定向服务,精细化培育种子用户,为产品发展打下基础,例如知乎早期的注册邀请机制。我们需要对我们的用户进行精确的画像,找到我们的核心用户群体。
- 基本属性:年龄、姓名、所在地、性别、学历等
- 行为属性:兴趣爱好、忠诚度等
用户痛点
用户最急需解决的1—3个问题
有一个很有趣的说法,”一款好的产品,一定能够满足七宗罪当中的某一个。“七宗罪包含:好色、贪婪、暴食、懒惰、嫉妒、骄傲、愤怒。比如,外卖等服务针对的是懒惰;直播、摇一摇等针对的是好色;会员等级、勋章系统、朋友圈针对的是骄傲和嫉妒;团购、秒杀针对的是贪婪等等。
按照马斯洛的需求理论也是一样,我们的产品应当命中用户的某个痛点。
独特卖点
使用一句话描述需求的亮点和卖点
从两个方面去分析,一方面是竞品,市面上既然已经有了这样的一款产品,为何还需要你的产品?另一方面是针对用户的问题出发,这款产品,能够提供什么特别的价值?解决了用户什么样的棘手问题?
解决方案
解决用户需求、问题的核心功能、流程
关键指标
围绕核心功能的关键指标
在增长黑客中描述的,企业需要找到自己的核心指标。例如:教育行业,教学质量和口碑是非常重要的,目前最值得参考的数据就是续保率。
渠道
找到重点渠道、通过合适手段告知用户
- 线上
- 线下
核心资源
找到竞争的核心资源和壁垒
资金
现金为王,有钱任性,这个没啥好说的技术
有核心技术,比如专家
比如做教育的话,如果有名师资源,就是壁垒背景
红色背景、政府关系;或者有大厂资源,利用大厂资源优势。
收益
用户数量、质量的增长预估;收入有关的盈利、营利预估
一次性付费
订阅式
免费/付费功能
内嵌广告等
成本
人力与能力投入配比、运营费用、渠道开支等费用投入
固定成本
办公场地、服务器、设备等可变成本
营销费、广告费
案例
拿摩拜举个例子
用户痛点
最后一公里
自己购车的停放和被盗问题
核心卖点
外形酷炫,科技感十足
扫码即用,随用随借
关键指标
日活用户
日均使用时长
故障率
投放率
解决方案
智能锁,扫码开锁
移动支付
核心资源
智能锁专利
腾讯微信导流
红杉资本撑腰
渠道
车辆本身自带营销属性
线上发优惠券推广
用户细分
通勤上班族
大学校园学生
成本
车辆投放
技术研发费用
广告费
收益
日/月/季卡
单次
预付款押金
车身广告