【职场指路】副总不遵守企业制度特批员工假期，HR被逼无奈，怎么破？
案例：一家公司的人事经理，最近某员工因其远亲过世请假1天，然而，该员工得知该远亲过世不属于公司丧假规定后，竟然越过人事经理，直接将请假单交给其部门经理与总经理签字。由于人事经理们的请假审批流程为部门经理——人事部——总经理，因此，在发现这一情况后，人事经理立刻向总经理汇报，表明该员工的申请流程与条件均不合规范，总经理回复人事经理按公司执行。然而该员工与公司副总关系较为不错，便托副总向人事经理说情，毕竟总经理也签字了，希望人事经理能够特批此事，在流程单上补签字。由于总经理长期在外，公司日常事宜均由副总管理，遇到副总为了该员工大开绿灯，非常心累，都想辞职一走了之。
案例中此情此景，对HR工作者来说，几乎家常便饭；我认为可以有三种做法，结果如何只看选择。
1.人事经理是该卖副总一个面子，睁一只眼闭一只眼
2.还是严格执行制度，不讲情面呢？
3.面子里子都留好
1.人事经理是该卖副总一个面子，睁一只眼闭一只眼
规定是死的，人是活的，按丧家补签；老总在外，副总为大，其面子不得不顾；虽然越过HR了，HR的面子不重要，今后工作能够继续更重要，只要你不说他们不对外说，其他人不会知道，灵活处理一下，也未尝不可。
这种做法有利：顾及了副总的面子和请假员工的个人需要，即使老总知道了，可能也不会深层的说什么。
这种做法有弊：老总、副总、员工都会认为“楼主原则性差”，天下无不透风的嘴，当其他人知道这件事时，对HR部门的威信是重大的伤害；此事一出，今后一定会有更多不遵守公司规定的事例出现，这样恶性循环下去，领导会将责任全部推到HR部门身上，这个责任HR部门就背不起了，人事经理离离开公司的日子就很近了；并且老总说按制度办，你开后门就等于站队，企业怕站队，对以后的发展不利；所以我不建议使用此方法。
2.还是严格执行制度，不讲情面
因为该员工未按请假流程办，无视HR部门和企业规章制度的存在，竟然越过HR部门直接找上面的领导，且请假的条件和流程都不合规范，完全可按违反规章制度执行。
这种做法有利：总经理会认为楼主不徇私情，原则性强，更没有与副总走得很近，今后更加信任人事经理；在所有员工中会树立HR部门很有原则性的形象；维护了公司制度的严肃性与HR部门的威严，为今后其他制度的执行推广做出了较好的示范。
这种做法有弊：表面上该员工会不满，会乱说人事经理坏话，甚至在副总面前打小报告“不把您放在眼里”之类的话；副总肯定会不高兴，在今后的工作中，会不会穿不合脚的鞋，就要看副总度量了。
这种做法比较直接和钢硬，既没体谅请假者的情况，也没顾及副总面子，可能会招来一些不满及埋下今后对自己不利的隐患，实际上也是为HR部门树立权威的最好机会，一定要给总经理讲清楚自己的考虑，另外，要不要在公司范围公开或公司层面的会议上讲这件事，更要征询总经理的意见，建议不宜太公开，惹得副总太生气也不好，毕竟还要继续共事嘛。
3.面子里子都留好
按规定，远亲过世，肯定不能享受丧假的。既然副总前来说话，补签事假可以，但公司规定不能破，否则，其他制度怎么执行，相信副总也是理解和支持的。
这种做法有利：既顾及了副总的面子，也较好维护了公司制度的规定，也较好落实了总经理的要求，更原谅了请假员工越级的不当做法。可以说是一个比较完美的做法。
这种做法有弊：比较突出的就是越过楼主这个流程，牺牲了自己，可能会让管理者或其他员工认为楼主是一个欺软怕硬的，今后可能会出现更多“牺牲HR部门”的事情，慢慢的，上层领导也会认为楼主“原则性不够强”，那么，升职、加薪等等这些好事情可能就会离楼主越来越远。
就本案例而言，我比较倾向于“按事假处理”这种做法，但要做以下几点：
1）员工一定要道歉。
该员工故意越过HR部门这个流程，显然没把公司制度放在眼里（其实是没有充分尊重人事经理），既然副总出面，按事假对待的同时，一定要让员工本人来找人事经理，并诚恳的道歉，这是让今后不再出现“类似情况”的警醒，否则，宁愿不顾副总面子，也不补签。
2）一定要知会相关人员。
按事假处理后，既要让请假员工明白公司规定不能灵活处理的原因，同时，也要要求员工的部门负责人坚守好第一道关，今后不要出现类似情况，还要给副总和总经理汇报一下（其实也是表达了对副总想灵活处理、先行批准的一种不满）。暗藏的意思就是：自己的面子，只能牺牲这一次，今后任何人都必须按公司制度处理。
离职就是逃避
遇事就想退缩或逃避，既解决不了问题，也无法提升自己处理问题的水平和技巧，以为离开这里，其他单位就是世外桃源？其实，哪里都一样，天下乌鸦一般黑，说不定别处“更阴更黑”。不信，你问下那些跳槽“专业户”们。
与其说心累，还不如说考虑别人的感受太多。
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