这周在职课长高挂班培训，发生一个现象：将近有45%的人请假，这是一个现象，现象背后的原因是什么？以及该如何避免这种情况？
请假分类：
1.个人原因：家庭孩子生病
2.门店工作冲突：因为门店没有处长，所以必须由学员来顶替，就像一个店长在门店5天不在，也会产生影响。
一、原因分析：
1.学员对培训不重视，或者培训对学员目前帮助不大。
培训后与实际产生绩效产生滞后性。大多人往往着眼于眼前的利益与工作。就像我自己也一样，如果目前工作很多，而这个培训对我目前的帮助暂时看不到直接效果或效果不明显。我也往往会找各种理由不去参加培训。
2.没有建立约束机制或使学员意识到不参加会产生直接损失。
首先，目前虽然有积分制度，但积分制度与学员的定岗考核没有直接关系。虽然公布个人积分会让学员在公布的那瞬间不舒服，但过后就仍维持原状。原因是个人积分对他不会有任何影响。比如：我们每月的党日活动，有时遇到周末会有很多人请假。同时，提交心得也不会走心。这里面有一种心态：这是与我日常工作关系不大。
其次，培训与门店和学员的利益是冲突的。
除非门店店长或人事特别认同培训可以改善绩效，否则在门店人员紧张、工作量大、工作任务紧的工作环境下，门店店长总是希望员工可以多干活。而这儿的前提假设：门店认为培训对业务部门的帮助时微弱的。所以才会出现请假频繁的情况。
最后，处长竞聘考核与培训班之间未形成关联。
很多竞聘处长岗位的学员通过后，让他再参加这个班级就没有约束力了，而且不参加培训班并未对TA形成约束力。所以此时当培训与工作冲突时，自然学员就选择对TA有利益关系的工作。
二、解决方案
1.加强培训与业务的关联度。
其实处长班请到的学员都是非常优秀的老师，但有可能与学员目前的工作未产生直接的帮助，而人往往是趋于短期利益。所以未来的培训要对学员直接产生效益。
2.处长竞聘与培训班挂钩！只有通过培训班的结业方可竞聘处长。
3.将个人表现与团队绩效挂钩。
这个有点绑架的做法，但很多时候我们宁可吃亏也不让团队受损的心态，对学员还是有一定的约束力。
其实，从系统的角度看，要打破这个方面，必须想办法改变系统的结构，才能解决这个问题。
