没有谁是一座孤岛,社交是我们人类的刚需,互联网的出现让社交变得更加便捷。
最近主打同性交友的软件 Blued 很火,这让丁丁感叹社交已经深入渗透到各个领域,影响着我们的生活了。借此,丁丁今天想跟大家聊一下国内社交产品现状对下一波社交产品机会的判断。
中国社交产品现状
社交已然是一片红海
谈到社交,QQ、微信是绕不开的庞然大物。作为社交软件,微信越来越强大,腾讯系基于庞大的社交基数上已经逐步渗透到生活中各个领域,最早是定位于语音对讲机,到现在变成了连接一切。
所以说社交已然是一片红海,除非技术革新(后面分析会详细分析),难有所突破,跟腾讯系社交硬碰硬那是以卵击石,可以参考阿里系尝试社交元素的 N 次失败。不过阿里由于商业的元素,在企业级的通讯软件上还是有其立足之地,比如钉钉。但其实这已经是垂直领域上的社交,下面我们就来说说各个垂直领域的社交产品。
垂直领域社交产品现状
1、陌生人社交:用户之间通过地理位置或其他方式产生互动,实现信息传递,达到社交目的。代表应用:陌陌
2、职场社交。这类 app 的目的性强,利用资源与身份的对接达到某种目的。比如,脉脉,领英,赤兔。
3、匿名的世界无所畏惧,可以尽情展现人内心的阴暗面,达到一个宣泄的目的。比如无秘,秘密,树洞。
4、内容分享。将自己的一些内容分享给他人已达到他人的认可。比如当下的图片社区等。
5、婚姻。比如百合网,世纪佳缘。
6、运动。比如 Keep,咕咚跑步。
7、社区。通过展示自身的价值得到他人的认可,将弱关系转换为强关系。比如PMCAFF,知乎,豆瓣。
还有很多很多领域的社交这里就不一一列举,这里主要是想分析其中一个垂直领域里的社交来分析垂直社交的特点以及方向。
我们拿社区/社群来说,像 PMcaff、丁香园、biibili、直播吧等,这时候的社交并不是盲目的或者说不是为了社交而社交的,通常是有一些干货(文字图片视频形式不限)去吸引了这么一批有共同兴趣爱好的人过来活跃,然后通过兴趣点展开的垂直社交。
相对于一些以交友为目的的社交软件,这种兴趣偏好性的社交显得会更有效,同时也能更加地强化用户本身的兴趣,干货与社交相辅相成,所以在垂直领域里面获得成功的社交圈,目前看来还是有很旺盛的生命力,并且还有很多个领域是值得不断去探索的。但做垂直社交一定要先解决一个问题,就是用户还没形成社交的需求的时候,用什么东西来吸引和绑定用户。只有用户形成了习惯性的活跃,社交才慢慢出来。
中国各个垂直领域的社交产品多不胜数,层出不穷,上面也分析了进入一个领域要找到切入点,我们今天主要想讲的是如何撼动微信、QQ的霸主地位。先不要急着说丁丁吹牛,每一个产品都有它的生命周期,或遇上突发意外,或自然死亡,我们从他们的起源来分析看能否从中获得启发。
社交产品的下一波机会
要找到社交产品的下一波机会,我们要从互联网发展来分析微信、qq 的崛起。
技术革新带来的变化
PC 时代,QQ 的成功在于它在社交平台刚刚萌芽的时代稳步发展,逐步地跟进技术,满足熟人社交下的所有模式,无论单人与单人会话的即时聊天,再到多人间会话的 QQ 群的出现,直到最后 QQ 空间实现单人与多人间沟通的模式,QQ 在潜移默化中影响着也改变着人们的社交方式:一台 PC 或一部移动设备就可以完成沟通、没那么重要的讨论可以依靠网络实现、可以简单的向别人分享我的心情新鲜事等等等等,这也确保了 QQ 的霸主地位不会被轻易的撼动。
到了智能手机带来的移动互联网时代,微信的出现改变了过去人们所习惯的通讯模式,一台移动设备在线进行语音沟通,从而省去昂贵的电话通话费用、一条讯息不再是一毛或者两毛一条、没必要支付昂贵的彩信费用等,这让人们开始慢慢的接受了微信这种新兴的联络方式。
而朋友圈在微信几个迭代版本后的出现才让微信彻底被人们接受,朋友圈与 QQ 空间不同,QQ 空间以类似 blog 的方式实现用户对内容的分享与交流,无转发的无限制、评论的无隐私这是特色;而朋友圈以圈字为核心,在对个体间关系上下足了功夫,很大的满足了圈内人互相交流,跨圈无法交流的需要。
微信、QQ 的成功当然还有很多其他因素,但是我们这里只讨论两次技术革新带来的影响。总结就是 QQ 抓住了 PC 时代的机遇,微信又恰好抓住了移动互联网时代的机遇。那么下一次技术革新会是什么呢?随着带宽和设备性能的提高,新的通信渠道开辟也会有新的机会,或许是视频,或许是 VR,又或者是其他,当他们到来的时候请尽情拥抱。
视频社交:移动视频化可以让第三视角变成第一视角,交流的对象可以有更加直观的感受,可以有更加直接的情感带入。从而有更加良好的社交体验与交流。
VR 社交:VR 可以让相隔在两地的人弄到同一个空间,仿佛在同一个地点面对面交流,可以一起做很多事。能够像人们线下见面一下去做一些事情。这种才是人们最习惯的。
抗拒微信的 00 后群体
丁丁自己本身就是 QQ 过渡到微信的用户,真觉得 QQ 是个社交上的奇迹,辉煌了 10 多年,眼看就要被百花齐放给干掉了,但最近又燃起了点星星之火(95 后、00 后偏爱 QQ)。丁丁记得之前发过 00 后的相关调研报告,其中有一项是普遍的 00 后觉得微信是上一辈玩的,他们对微信是抗拒的。
微信连接了一切,把 70,60 的长辈们都拉进来了。因为微信可以语音聊天不用钱,还能抢红包。但正因为家长们的介入,处于 14 岁前后的叛逆期们是很抗拒跟长辈交流心事的。就像家长们不明白为什么我们那时候那么喜欢买信纸那么喜欢交笔友(暴露年龄了~),现在很多人也忽视了为什么 00 后不喜欢甚至有点排斥微信。
95后、00 后群体是一股很重要的力量,95 后的小伙伴已经走入大学了,而大学是一个大家都懂的地方,社交和消费都非常的高频。过去诸如校园网等各种社交软件也是抓住学生的需求获得成功,那么这些 95 后、 00 后的核心诉求是什么?这个就需要去做大量的调研、分析总结才能得出结论。
每一个产品都是有其生命周期的,强如腾讯 QQ 在移动互联网来临的时候也需要转型推出微信抓住了时代的脉络。下一次技术革新会是什么?腾讯又是否能继续抓住时代脉络呢?我们拭目以待。