《系统之美》这本书中提到系统的六大障碍,其中有一障碍便是边界。
1 什么是边界
一般我们认为边界是系统与环境的分界面,用以区分系统所包含的要素的界限。边界实际上一种人为的区分,是人们出于观察、思考、理解、表达、交流等方面的需要,在心理上设定的或社会上一般公认的虚拟的界限。
从某种意义上讲,每一种事物都与其他事物存在着联系,或多或少,或深或浅。如海洋与陆地并不存在泾渭分明的界限,社会学与人类学也很难截然分开。我们研究的实际系统很少有真正的边界,所以这给我们后面要讲到的划分边界带来了难度。
2 边界存在的意义
先看一张之前学到的系统模型图,云朵表示的是流量的源头和去处,为了便于讨论,我们对其进行简化和忽略。这里的云朵标记着便是系统图的边界。
意义之一:明确边界让事情简单化,条理化。
在系统思考中,是采用系统动力学建模的思路,所以首要步骤先是确定目标,紧接着是要确定边界。只有明确了系统边界,才能继续进行下一步的分析和设计等工作。
意义之二:明确边界是工作的前提。
3 如何划定边界
当我们要研究车子的库存系统,这里涉及到很多的要素,从生产端,包含了原材料,原材料的加工,甚至供给;销售端又涉及用户的汽车保有量和折旧报废等。
那么我们是不是把所有因素都要考虑在内呢?
这取决于我们要研究的是哪个系统,这些存量是否对于我们所关注的系统行为变化有显著影响。
如果原材料的供应充足而稳定,而且顾客对汽车的需求是持续的,那么两端用云来表示划定边界就是有效的。而如果情况相反,划定边界就不能将这些要素笼统的用云来替代了,需要扩大边界让这些存量要素都要纳入系统的边界进行考虑了。
所以简单而言,划定边界要把握两个原则:
其一、依据目的。(想想自己的研究目的,包含时间维度的。)
其二、尽可能缩小边界。(如变量对结果无显著影响,就不需列入边界内。)
举个身边的例子:
这次新冠病毒的事件初期,疫情在中国蔓延,举国上下都成了防御抵制疫情的系统;
近期中国疫情发生率大大下降,但国外一些国家疫情泛滥成灾,这时目标是防止病毒输入,所以当下除了考虑本国这个庞大的系统外,还要将世界其它疫情国家考虑进来,划定了一个更大的边界。
可见边界随着目的不同而扩大。当然边界扩大也不是无度的,我们也不是全将部所有国家的归来的都纳入需要防御的系统,这样耗费的人力物力但效果还不明显。
4 边界设定的陷阱
1)如果边界划定得太窄。
一些对系统行为有显著影响的因素未被认真分析和对待,系统就可能产生令你意想不到的行为。就是我们常说的“副作用”。
举例:你想解决城市交通拥堵问题,而未考虑到人们的居住、生活模式,这一问题将很难得到有效解决,一些对策甚至可能会引发更大的问题。比如,你建起一些快速路,试图缓解交通压力,但这吸引了一些房地产公司在快速路沿线开发地产项目;相应地,这些地产项目又增加了更多的交通流量,导致高速路也开始拥堵起来。这就是边界划定太窄导致的意想不到的结果。
2)如果边界划分过大。
一味地想着“我的模型比你的大”,最后结果堆积了大量的信息,除了浪费了精力,也容易遮掩问题的真实答案。如你需要考虑家门口的河流治理问题,只需要考虑这条河的上游下游,以及河流两岸的土壤和地下水,而就不需要考虑其他河流的影响,或者考虑地球水循环的问题。这显然是浪费精力。
3)思维的定势
思维定势也会影响我们边界的划分。因为通常人脑是偷懒的,一旦我们头脑中划定了一些边界,就会变得根深蒂固,甚至理所当然,这就是我们所说的思维定势,所以为了避免思维僵化,我们要做的是每次面对一个新的任务和目的时候,都要忘掉上一次任务中行之有效的边界划分。而是要针对当前的问题需要,创造性的划定最合适的边界。
问题思考
“划分系统边界”(需要从整体中脱离出)与“系统思考”强调整体观(整体视角突破边界)似乎冲突,怎么理解?
采用整体视角的目标和边界的存在并没有本质冲突。都是希望更好分析问题解决问题,整体视角让我们避免只见树木不见森林。边界划分是帮助我们将感兴趣的系统作为一个整体包含进来,撇开多余的要素。
总结要点:
1 系统边界帮助问题从纷杂的大环境中剥离出,帮助我们更清晰的看清问题本质。
2 如何划分边界主要取决于我们的目的是什么,要素是否最终影响系统的行为,有显著影响就划分进来,没有就剔除在外。说的更简单点:分析问题根据目标抓重点!
其它联想:
人际相处的需要有边界感,意识到他人边界的存在,才能更好尊重他人友好相处;设置好个人的边界才能尊重自己,保护好自己。面临人、事、情的边界混淆时候,其实也不妨问自己:“这是别人想要的?还是我想要的?这是别人的事,还是我的事?”“这是别人的感受,还是我的感受?”
线上分享后答疑:
1 边界对于系统的重要意义是什么?
系统的独立性。
2 系统中的边界如何漂亮的划定还没有找到感觉?
文中边界划分原则是囊括与目的相关的重要要素,但对于搞清楚目标,然而分解动作的搞清楚目标相关要素这个会受到我们认知的局限,所以在系统动力学原理中会建议专家分析;如面临反复情绪问题,我们有时自己看不清,可以在心理咨询师引导下理清。
3 比如昨天孩子吵架跳楼的事件:边界需要考虑到长久以来的亲子关系,夫妻关系,最少也是近几个月,以及家庭个人性格,发生的事情,孩子近期状态等等。而不能仅仅划分到那天晚上发生的事情,这样对吗?
这个看解决什么问题,如果分析问题避免发生类似惨剧,可以从你说的几点出发做原因的要素分析。
4 就算同一件事情让不同的人去分析是否会有不同的结果?
同一件事情不同人分析的确会因自己的经验和认知不同最终导致看问题的角度和对要素的重要性判断不同,最终也会导致边界划分不同。所以如果发现自己某方面解决问题的局限可以请求专业视角的帮助和指导。