首先给大家看一张有趣的图片,也许你想说这不就是把三种动物结合在一起吗?从前向后看,分别是凤头,猪肚,豹尾。那么这三种动物的结合有什么样的寓意呢?为什么会选择这三种动物的这三个部位呢?
有这样一种解说,写文章要像凤头一样漂亮,内容要像猪肚一样有料,结尾要像豹尾一样简短有力。
所以,如果把培训课程的结尾进行类比,那么豹尾是再形象不过的了。
通过这幅图给我们的启发是:培训课程的结尾要简短,有力,耐人寻味。该怎么做呢,我们一起来看看。
从掌控课程时间的角度区分的话,会有两种情况。情景一:课程时间掌控刚刚好。
身为培训师的你会以怎样的方式进行课程收尾呢?
比如有一位讲师这样说,以上就是我今天分享的所有内容了,谢谢大家。
还有一种是:今天的课程就到这里了,请问大家有什么疑问吗?没有,好的,谢谢大家。
这样的结尾方式足够简短,但不够有力更没有耐人寻味。如果学员提出大量的问题,会导致将结不结拖堂的现象。
我们先来思考下培训结尾最核心的目的,应该是让学员准确的抓住课程的核心内容,能够梳理清楚课程的逻辑结构,帮助学员更好的理解以及加深记忆,同时呼吁学员要学以致用。
那么,怎样做才能达到这样的效果呢?
我给大家推荐3A结尾法,先总结内容,再感谢参与,最后呼吁行动。
具体做法如下,总结的方法,我推荐三种方式,第一构建课程的模型图,把课程的核心内容以图形或模型的方式进行展示,帮助学员更加精准的抓住核心内容,以及理清之间的逻辑关系。
比如:我们所学习的BTT流程化授课技巧,在培训课程结尾处,把这个模型图展示在学员面前,课程核心五步分别是开讲练评结,每个步骤有对应的技巧。非常形象,大家可以结合自己的课程内容,建构成金字塔模型,三角模型,四象线模型等等。也许你想说建构模型图不知道怎么做?
接下来四步教你建模,第一步从核心内容中提炼出中心句,第二步从中心句中总结提炼出关键词。对于关键词要求,字短等长,或者字短等长+中英文结合。(比如开、讲、练、评、结)
第三步辨别出关键词之间的逻辑关系,是循环、流程,并列,还是层级。(比如开讲练评结是流程关系)
第四步配成模型,大家可以参考PPT中的smartart,也可以下载PPT插件islide,其中有很多图形,或者亲自进行手绘图形均可。
第二种总结方式:把课程的核心知识编成打油诗或者顺口溜,要总结核心知识点,也要字数相等,有押韵。运用时,可带领学员一起朗读,同时请学员抄写下来。
第三种把课程的思维导图呈现在学员面前,我的建议是呈现到三级大纲。看起来逻辑清晰,内容明确。也可以把课程导图打印出来,送给学员,均可。
接下来是感谢,可以从三个维度进行展开,感谢各组组长的担当,在学习过程中组织小组成员讨论分享。感谢全体学员对于整个课程的积极参与,共同完成学习活动。感谢助教人员或者组织人员为教学活动前后的付出等。
最后是呼吁学员将所学内容应用与实际工作中,通过实践转化为自身技能,同时为所有学员送上祝福,祝愿大家工作顺利,业绩提升,团队高效,销售倍增等。
对于结尾还有第二种情境,要分享的内容讲完了,但时间还有很多,比如有一位培训师的课程时间是,上午9点到12点,结果在11点30分的时候内容全部讲完了,还有30分钟怎么办?
这种情况下推荐您使用3F结尾法。
首先让学员自行梳理通过今天的课程都学到了什么?印象最深的三点内容是什么?回到工作岗位后,计划怎么应用?
学员可以一边梳理,一边写在大白纸上。
然后进行组内逐一分享,如果时间还有剩余,每个小组可以派一位代表进行分享。
学员分享结束后,讲师再进行感谢和呼吁学员行动即可。
以上是两种情景下课程收尾的不同做法,时间掌控刚刚好,3A法,总结、感谢、呼吁行动。时间有剩余3F法,梳理学到的内容,印象深刻的三点,应用的计划。
此时我们BTT流程化授课技巧系列课程也接近了尾声。
关于BTT流程化授课技巧课程,如果您感兴趣,欢迎随时与作者进行交流分享,谢谢大家。