前段时间，我一直在看关于人的大脑的书籍，我们人类分为：思考脑、反射脑、存储脑，日常的各种行为习惯，都是由这三个脑所控制的，包括说话。今天就来聊聊，我们的大脑是如何控制我们的说话的。

    人类的大脑就像电脑主机一样，输入信息、处理信息、输出信息，三个方面，而有的人在说话的过程中，仅仅只有输入信息，输出信息，计划没有处理信息这个环境。比如说，我的宝宝，每当我们帮他洗澡的时候，他看到脸盆就说脸盆，看到毛巾就说毛巾，看到电灯就说电灯，就是一个非常简单的输入信息，直接输出信息的过程。这种说方式，就是用反射脑来说话。

     还有一种情况就是，直接从大脑硬盘中调出自己想说出来的信息，这个信息和倾听者没有任何关系，有的时候还会伤害倾听着的，这个现象在刚刚参加工作的时候有犯过，比如说：上次我去小姑家住宿一个晚上，早上起来和他们吃早餐时，我就说：“姑姑，你的房间，晚上路灯灯光很亮，睡不着房间外面有人打牌，晚上很吵……”，这就是想到什么就说什么，没有考虑到我姑姑的感受，因为对于她来说，这个房间是最好的房间了。我只是他们家里住一晚，事情已经过去了，况且这种现象是无法改变的，直接说出这样的事实，只会让主人不是很舒服。这种想到什么就说什么，也是用反射脑来说话的过程。

     那么我们在与他人说话的过程中，该怎么调动我们的思考脑来说话呢？其实好好说话，就是好好思考，我们在说话前的思考，比具体说话的内容更加的重要。

                                                                    第一步、自我观察

     由于本能的反应，当我们倾听到他人说话的内容时，第一时间先想要说话自己的想法时，一般来说是不是很正确的。有两种情况：

     第一种情况，就是我们说话的时候是带着自己的情绪来说话的，情绪也是由反射脑来控制的，比如说，今天我们看到孩子，把我们辛苦烧好的饭菜，不小心打翻了，我们第一时间的反应就是非常的生气，这时我们会带着情绪来说：“宝宝，你也太不好了吧，这个是妈妈辛苦给你烧的”，这就带着自己的情绪来说话。当我们观察到自己有情绪时，我们必须让自己安静下来，不要说任何话语，做出任何行为。

     第二种情况，虽然我们没有带着自己的情绪说话，这个时候是由直觉来控制的，这种情况就如同我在姑姑家里说话一样，想到什么就说什么，不考虑他人的感受；当然还有一种直觉，就是那些沟通高手，对于这些人而言，已经不需要进行思考，说话技巧已经慢慢的转变成习惯，这也是一种直觉来控制的，前提是，这也会经常会犯错，需要调动思考脑来经常监督和控制。

     因此，当观察到自己是带着自己情绪或者用直觉来说话时，我们必须马上进入第二步：

                                                                 第二步、停止3秒钟

     无论是我们在倾听他人说话，需要我们做出回答，或我们想要表达自己想法，说服他人时。在前面提到第一时间，我们想要表达的内容，几乎都是错误的，除了一些个别的沟通高手，一般的普通的人都是说话错误的。

    我们需要调用思考脑，思考脑有一个大大的特点，刚刚和反射脑相反，它消耗能量大，需要时间长。因此，我们在与他人说话之前，我们一定要等三秒钟，这个三秒钟，就是为了调出思考脑，让思考脑处理活动，而不是让最原始的反射脑来抢先。

     因此，你可以从生活中去观察，那些非常智慧的人，沟通高手，都是说话非常慢的，因为他们大脑在不断的调用他们的思考脑在工作。

                                                              第三步、积极思考

     那么我们调出思考脑来做什么事情呢？首先我们要判断我们第一时间想要表达的想法是否正确，会不会影响他人的感受，比如说前面我在姑姑家说的话语，若是我能够在说话之前，调用思考脑想一想，我说的这句话是不是会让对方不舒服，让对方不高兴。

    其次，我们要思考面对这个的现象或者这样的问题，在我们的能力范围内，我们能否解决，能解决的话，在对方能够接受的情况下，提出我们自己宝贵的意见，比如说在前面姑姑家的例子，我们可以笑着说，你这个房间，非常干净，床非常舒服，非常柔软，要是能够加上一个窗帘就好了，这样以后其他客人会睡得更加的舒服，睡眠质量会更好。我说这句话的前提是，在对方心情比较好的时候，能够接受的范围内，因为有的人情商比较低，不愿意接受你的任何意见和建议。

     最后，若是不能解决的，我们最好不要说，因为这说了也没有用，反之还有影响人与人之间的关系，比如说，还有前面姑姑的例子，在谈到晚上睡觉很吵的时候，我们就不该说，因为这个是对方无法解决的，我们无法干涉邻居的生活，况且还是在农村。再比如说，这两天我回老家吃到大伯家的青团子时，感觉有点辣，当对方看到我的表情时，说：“很辣吧”，当时的我停了三秒，因为这个青团子已经包好了，不可能改变，况且他们是针对他们自己的口味包了，在大脑中快速的思考后，我就说：“是有点，但是这个辣非常有味道，青团子非常好吃”同时给他们树立一个大拇指。

     有的人说，我们在说话的时候，不就是传达信息，表达观点吗，有必要想那么多吗？我说有必要，非常有必要，因为人和其他动物不一样，每个人都是情感的动物，都是需要得到他人认可，都是想要让自己舒服，开心。所以那些好好说话的人，情商高的人，每次说话前，都是比较慢，那是因为他们在不断思考，目的是就是让倾听者感受到舒服。只有让自己不舒服了（思考），对方才是舒服的。请注意，第一时间想说的话，一般来说，都是错误的。

好好说话就是好好思考。