作者  行动教练创始人 季益祥

工具新分享|平衡轮使用攻略

教练技术里有一个常用的工具叫“平衡轮”。

平衡轮是一套目标引导到实际行动的有效流程和工具的组合。

平衡轮是多因素分析的教练工具之一，在教练的过程中，平衡轮广泛用于评估、决策、聚焦目标、找到提升的方向、提升满意度等方面。

通俗点说就是将一个圆平均分成若干等份（一般分成八等份），然后将自己工作、生活或生命中一些并列的要素填写在图中，分析这些要素目前的状态，然后对比目标状态，找到差距，针对差距，制定行动改善计划。

写完之后，分别按照目前的现状给这八个维度按1-10分打一个度量分数。

其实我们在很多时候无法做出选择是因为我们无法去平衡事物对我们的作用或者我们所需要的资源。

这个时候，利用平衡轮这一教练工具就能很好的做出选择。

平衡轮最大的优势是可以帮助我们厘清以下几个困惑：

怎样用平衡轮去清晰目标？

如何运用平衡轮分析现状并且去实现行动计划？

如何运用平衡轮有全景视角？

平衡轮的概念包含三个方面的含义：

一是一个目标的实现需要很多相关重要方面的支持，这就好比一个车轮要想转动，需要一根根辐条的支撑一样；

二是要想让车轮转的快，需要一根根辐条的长短一致，强度一致。同样的道理，要想实现目标，需要每个相关重要方面平衡发展；

三是平衡轮就像是一架照相机，可以拍摄在某一个时刻关于某个目标的相关重要方面的真实情况。

在教练的过程中，我们如何运用平衡轮呢？

1

通过询问拿到理想目标

比如：我想成为一名合格的企业教练。

2

画出八辐轮对其影响因素提问并打分

比如你可以问被指导者：

“若要实现您的目标，需要哪些方面的支持呢？”

这个问题相当于找出平衡轮的一根根辐条。

然后可以接着问：

“还有那些方面呢？”

这个问题得重复问，直到个人或团队客户暂时找不出更多的因素为止。

继续问：

“有了上述这些方面的支持，是否可以实现目标呢？”

针对这个问题，如果对方回答“不是”，则问：

“还有什么要补充的呢？”

如果对方回答“是”，教练把几个重要的影响因素写在平衡轮的外侧。

最后问：

“根据目前的现状，用1-10分来衡量符合实现目标的要求，10分是你最满意的状态，关于某某方面，您认为现在能打几分？”这时，被指导者则会一一打分。

3

不同区域用彩笔标示并就图示进行提问

教练可以这么问：

“在这个平衡轮上，你看到了什么？你想到了什么？你有怎样的感受？你想说什么？”

教练还可以这么问：

“最关键的那个方面是什么呢？它和其他方面的关系是怎样的呢？当前最需要提升的是那个方面呢？怎样做呢？其次要提升的是那个方面呢？怎样做呢？下一个呢？怎样做呢？”

教练最后问：

“如果按照刚才说的去做了，是否能实现目标呢？”

被指导者回答“不是”，则问：

“还有什么要补充的呢？”

被指导者回答“是”，则问：

“您打算什么时间开始做呢？”

4

强化意愿

教练可以让被指导者总结成果，比如：

“通过刚刚的交流，你有什么样的收获呢？”

在这一步，教练还可以和被指导者设定奖励机制并约定后续的追踪时间。

那如何用平衡轮规划人生呢？

具体做法是先列出生活中个人认为非常重要的领域，比如：朋友、健康、家庭、事业、爱情、休闲、财富、个人成长、公益事业等。

从中选择八个最重要的领域，然后创建人生平衡轮。

在被指导者对每一个自己的生活领域进行满意度评估后，教练可以使用以下话术提问：

“你的人生管理平衡轮是怎样的？

哪个部分是满意的？

最满意的原因是什么？

哪个部分是你要改变的？

为什么？有了什么（改变），该领域会变成满分？

你做些什么，这些改变才会出现？

你的行动计划是什么？

你会什么时候开始行动？

你行动计划的第一步是什么？”

接下来，我们再看看如何用平衡轮帮助被指导者设定目标。

（1）当被指导者不清楚自己目标的具体细节的时候，可以使用平衡轮来对目标进行具体化。

举例说明：

当被指导者想要“一个理想的工作”，可以使用平衡轮进行具体的描述：薪酬、工作内容、地点、环境……，然后评估各方面的优先级或者重要性。

（2）教练如何用平衡轮帮助被指导者探索行动方案呢？

当被指导者对目标有了清晰的认识，教练可以使用平衡轮让被指导者探索大量行动方案，这是一个教练与被指导者一起头脑风暴的过程。

除了以上的两种平衡轮还可以帮助被指导者进行干系人分析。

教练可以通过平衡轮列出影响被指导者或者某项目的若干重要干系人，通过打分的方式分析不同干系人的影响，分析关注优先级及响应的应对策略。

此外平衡轮还有两个衍生的工具：

一个是细分平衡轮。有时候可以对平衡轮的某一个领域进行更详细的细分。

例如被指导者的工作平衡轮中有一个领域是“团队”，则团队又可以细分为6个甚至8个维度，形成一个更为细分的平衡轮：沟通、团队文化、分工协作等。

另一个是双轮矩阵。

单个平衡轮都是一个“静态”的状态，而双轮矩阵则可以用于对被指导者若干次的教练过程的跟进。

在聚焦目标的前提下，被指导者可以在不同的阶段画出平衡轮，因此双轮矩阵是一个动态的工具。

以上就是今天对平衡轮的分享，你收获了什么呢？

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