不自是,故彰。
----老子《道德经》第二十二章
不自以为是,所以能彰显是。
自以为是那就会以人非,以人非就是我否定别人,那么别人也一定会否定我。我认可别人,别人反而会认可和彰显我的观点。
拿破仑说:“我的字典里没有困难。”结果拿破仑帝国滑铁卢了。这不就是自以为是吗?
毛主席说:“道路是曲折的,前途是光明的。”这是客观表达现状和未来,叫做实事求是。
这一个毛病我以前在沟通上极为表现突出,现在可能稍有进步,但还是没能全部改正。可自己却还一无所知,这就比较可怕了。自以为是以人非了我还不知道。
在生活中向孩子学习是我们很重要的一颗,因为在孩子的世界里没有任何标准。以前当我孩子兴冲冲地跑来告诉我他会写3了,可是发现画板上写的是2,我第一时间会这样反应,“不对,这是2。”那孩子的心中莫名了形成了我不对的思想,小事多了大事就很容易否定自己,并不能形成自己的思想,更不会自己思考。
正确的说法是:“我看到了你画的3和我理解的3不太一样,我的3是这样的“3”,你的3是这样的“2”,是不是你要再看一看其他人的?这个时候会激发孩子探索的力量,同时也表现得更加客观。
有一位新来的同事,接到了一位客户,客户说要买别墅,这位新同事非常高兴地和大家分享喜悦。这时候一位老员工说:“这个客户不诚意,他都是骑自行车过来的。”
我们只需要正确的表达事实和观点就好,比如:“我以前接过一个客户也是骑自行车的,最后发现实力不够,你的客户要多了解他的实力并且用心服务好,只要以诚待人总是容易成交的,不买别墅也会买其它房子。
又或者下属兴冲冲地跑来说:“我今天发现了一个最新的高效工作法”。这个时候经理说:“你这个方法不对,我早就试过了。”这是直白白地否定啊,会让对方也产生自我否定,可能也会否定经理,从而彼此站在对立面。倒不如先听他讲完,再告诉他以前自己在尝试的过程中失败了,并且把失败的原因分享出来,如果要继续尝试应该如何避免同样的问题。
袁绍和曹操在大决战之前,袁绍问刘备打不打曹操,刘备只是表达了自己的观点,告诉袁绍打有什么好处,不打有什么坏处。最后刘备说自己只是客人,让袁绍还是回去和大臣商量商量吧。这种就是有效的沟通。而许攸、田丰劝进只是为了让袁绍认为自己是对的。
我们不能通过否定他人来让对方认可自己的观点,而是聆听对方的观点,并且表达自己的观点,最后选择权在对方手里。想对方认可自己的观点就要先认可对方的观点,其中必有各自所看到不同的点。哪怕观点不同还能够听他人说,才算是把自己理解的搞清楚了。不自是,故彰,彰则大同。