昨晚不小心购买了一个 App Store 套装。
准备退。怎么退呢?
网路检索到的方法都一致的长,有没有更简单的。
有。如下。
第一步
打开邮箱,找到 Apple 发送给你的相关 App 的收据。
第二步
找到欲退款的 App(一张收据可能会包括不止一个购买项目),点击「报告问题」。
第三步
登陆网站后,在此 App 下「选择一个问题」,并作简单描述。
提交,等待。
Tips
- 可以使用「Apple」+「收据」的关键词筛选邮箱里的收据,同样可以使用这个规则建立一个「已购买清单」,审核自己用于 App 购买的支出。
- 还有一个更简单的方法:直接使用「报告问题」的链接,https://reportaproblem.apple.com。网址非常好记,report a problem。但要注意不要记错或输错,以免泄露账户密码。
- 使用同样的链接,可以查看自己的申请的审核情况,正常退款的应该会显示「待退款」。
- 也可以直接拨打苹果的售后电话,使用人工服务。不过中间会有一段时间的处理时间,最后对方应该会告诉你退款成功,款项会在 10 个工作日之内返还到支付账户或银行卡上。
- 请谨慎使用。整个退款流程还算顺遂,但请勿恶意使用,以免影响到自己的账户的信誉。