工作激励的探索 ——《管理百年》读书笔记(七)

 

      马斯洛:动机理论大师。

      基本上,马斯洛对人类本性持有相当乐观积极的态度。他的结论是,普遍需求,也即匮乏性需求一生理、 安全感、爱和尊重,必须先得到满足,人才能行为无私。努力满足普遍需求是正常而健康的。

      一旦这些匮乏性需求得到了 满足,我们就转而寻求其他需求。我们逐一满足需求,整个过程也随之持续下去。这就是马斯洛的需求层次理论,1943年首次公开发表。需求层次和人的生命周期相平行。先是温饱、住所等基本生理需求。“诚然,在没有面包的情况下,人可以只为了争夺面包而活。可要是面包很多,人的肚子随时都是饱的,他的需求会有什么不同呢?”马斯洛问道。

      在基本的生理需求得到满足后,其他的需求就冒出来占据主导地位了。“如果生理需求得到了相对妥当的满足,就会出现- 系列的新需求,我们大致可以把它们归类为安全需求。”马斯洛在《动机与人格》里写道,“我们可以把长期处在这种状态下的人视为只为安全感而生存。”

      需求层次理论为激励建起了合理的框架,但它的缺陷也很明显,那就是它对人类本性的认识。人总是想要更多,欲望没有止境。你若问人拿多少工资会觉得满意,那么,不管当前收人是多少,他报出的数字总会比现在高上若干。

      赫茨伯格:探索领导模式的大师。

      他认为:保健因素,又称维护因素,包括监督、人际关系、现场工作条件、工资、公司整车和行政惯例、福利和职业安全感。“倘若这些因素低于员工可接受的水平,他们便会对工作产生不满。”赫茨伯格评论说。仅有保健因素不足以带来“工作动力”。事实上,赫茨伯格认为,能带来满意感的因素跟引发不满的因素完全不同。

      赫茨伯格说,真正的动力来自成就、个人成长、工作满意和获得认可。换言之,是要用工作本身来激励人们,而不是依靠奖励或施压。

      赫茨伯格进而拓宽了研究的基础。这进步证实他的结论: 保健因素是造成工作不快的主要原因,激励因素则是通往工作满意的康庄大道。

      麦格雷戈: 人性化管理的智者。

      X理论:普通人天生不喜欢工作,只要有可能,就会尽量避免;基于上一点,所以要强迫、控制、指挥,甚至施以惩罚的威胁,才能让他们付出足够的努力朝着组织的目标前进;典型的人喜欢受到指引,渴望回避责任,野心相对较小,看重安稳甚于一切。

      麦格雷戈感叹,X理论“对美国诸多行业的管理战略造成了重大影响”。他指出,“如果说传统组织理论里只存在条普遍为人们接受的假设,那就是权威是管理控制必不可少的关键手段。”

      Y理论:工作时消耗体力和脑力,和游戏及其他活动消耗体力和脑力是一样的一典型的人并不天生讨厌 工作;外部控制和惩罚威胁并不是让人努力实现公司目标的唯一手段;人对目标的投入程度是报酬的函数,这种报酬与人的成就挂钩,其中最重要的是自我满足,它可以是为实现组织目标而努力的直接产物;大部分人都具备相对较高的想象力、创造力和聪明才智来解决组织的问题。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,098评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,213评论 2 380
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 149,960评论 0 336
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,519评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,512评论 5 364
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,533评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,914评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,574评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,804评论 1 296
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,563评论 2 319
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,644评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,350评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,933评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,908评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,146评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,847评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,361评论 2 342