【销售员视角篇】如何设计一篇销售文案?

前言:要想把销售文案,打造成一个简单的赚钱机器,在广告平台传播中能成交客户,为企业带来实际的收益。还要站在销售员的角度去思考,设计一个无可拒绝的销售流程。

用户视角篇,让我们知道精准目标用户的画像、痛苦、梦想、出现的地方等,对目标用户有了深刻的理解;营销视角篇,让我们知道让目标用户走向梦想的路线图,与及实现梦想的具体步骤,这两个视角的设计,都是为了销售员视觉篇做铺垫,最终的战略目标还是销售。

只不过这里所说的销售,不是销售员去推销,而是目标用户主动购买。其实目标用户看了产品概念、产品故事、客户见证与及解决方案,购买的欲望越来越强烈了,只差一个成交主张,也就是产品价格能不能接受、售后的保障、零风险承诺、退货条款等,如果打消了目标用户所有的顾虑,那么成交就是必然。

用户视角与营销人视角,已经为销售员塑造了一个成交的环境,接下来就是我们扮演销售员的角色,设计一个无可拒绝的销售流程,让目标用户看完销售流程,大脑得出的答案,就是立即购买。

那么,我们如何设计销售整个流程?

第三视角:销售员视角

步骤1:销售的几个阶段;

第一阶段:吸引目标用户的注意力;

在茫茫人海中,你在忙碌自己的事,突然有一个穿着比基尼的性感美女,手里举着一个牌子,牌子写着一个标题,来到你的面前,瞬间让你看到她,也许你会看她1-3秒钟,这叫做注意力。销售文案的标题,相当于手举牌子性感美女。

第二阶段:激发目标用户的兴趣;

如果这个美女,走到你面前放下牌子,用性感的身体,在你面前晃动,随着音乐的响起,跳起了肚皮舞,你看她从3秒,延长到了1分钟,3分钟……这就叫兴趣。这个美女已经激发了你的兴趣,否则你不会一直看着人家!

其实客户见证、制定的梦想路线图、与及产品故事,就像美女在你面前跳舞,延长你的注意力,直到你看完整篇文章,随着故事的发展,不断推进销售的流程,只不过是对你潜意识的销售而已。

第三阶段:建立信任关系;

我们在文案中指出脱发白发患者的痛苦与梦想,而且运用脱发白发患者平时使用的词汇,语言,描写种种的痛苦,比如脱发后的生活状况、痊愈后的全新的生活方式等,其实就是拉近我们与脱发患者的距离,从而在患者心理,建立初步的信任关系。原理与你在微信群,看到一个陌生好友,用你的家乡话与你聊天类似,瞬间就建立了一种好感。

那么怎么加深这种信任?

在文案中我们介绍了这款产品的老板,当脱发白发患者,知道老板的信息,越来越多,患者对老板的信任会越来越高。比如患者知道老板的名字、经历、公司名字、公司地址、品牌名、公司座机等,患者在了解这些信息的过程,也是信任加深的过程。

第四阶段:刺激目标用户的欲望

在用户视角篇中内容,有一个目标用户需求图,这些需求就是脱发患者核心需求,我们针对这些核心需求,用一种具有强烈视觉冲击力的文字表现手法,来刺激患者的大脑,让患者心动次数不断增加,内心的情感不断加强,把患者的欲望放大。

比如:

如果你想每天只要坚持喝2杯,90天后你将看到,森林浓密般的黑发,让你脱发烦恼一扫而光……

这里不一一列举了……

14句刺激大脑的句子,如同14颗子弹,同时命中患者不同的穴位,每一颗都是打到患者的痛点,再加上产品的故事(一个脱发患者蜕变成黑发产品的老板),患者看到这个故事,已经把欲望推到了顶端,此时患者内心是这样想的:要是我能这样,该多好啊,患者欲望被强烈刺激后,脑袋正产生购买的想法,我们给患者一个无可拒绝的成交主张……

步骤2:设计无可拒绝的销售流程;

最大挑战的就是步骤2,这个非常的关键,直接决定文案成交多少客户,也就是为企业创造多少收益。如果销售流程设计不合理,会损失一部分本有购买需求的目标用户。

如何设计无可拒绝的销售流程?

通过塑造产品价值、超级赠品、成交条件、零风险承诺,这四个环节是销售流程的核武器。也就是说无可拒绝销售流程的公式……

产品价值+超级赠品+成交条件+零风险承诺=无可拒绝的销售流程

产品价值:围绕治疗脱发产品的核心卖点塑造的产品价值;比如五谷道地的食材健康养生毫无副作用、GMP净化车间生产、彻底治愈不反弹、适合不同体质脱发患者等,不是像产品说明书那样列举这些价值点,而是告诉患者对他有哪些好处。

超级赠品:赠品不要像淘宝店那些赠品那样,只是给患者带来惊喜,这样的作用是好弱的。而是使用成本低价值高的赠品,最好是超级赠品与主售产品形成产品组合。打个比方主售产品是机器,那么超级赠品就是提速机器的润滑油。

成交条件:如果你是脱发或白发的患者,渴望通过五谷食疗秘方,90天彻底治愈脱发或白发,那么这款产品是你最佳的选择。

零风险承诺:如果你服用该产品后,不能100%确信90天持久见效,每天饮用促进黑素细胞生长,成功长出新发,你只需要联系客服,我们将无条件,全额退款!

文章在塑造产品价值过程时,一定要让目标用户心理评估的价格,比产品的价值要高,比如该产品卖298元一盒,那么要患者心理的价格在500多以上,这样就会形成心理的落差,让患者心甘情愿的购买,不购买就是他的损失。

步骤3:催促目标用户付款购买;

还有些患者还在犹豫,到底要不要购买,对于这部分的患者,我们采用催促付款购买;有几个手段:

第一个,紧迫感。新品上市不到半个月,200盒已被老客户预定,只剩下100盒。如果你想要请在24小时之内付款锁定名额!

第二个,稀缺性。这是市面上唯一一款采用五谷道地的食材的治疗脱发白发的产品,别的地方没有,只有我们有,如果你在市面上找到这样食材的产品,我将免费送给你。稀缺性不能造假,有就写没有就不写,造假会死的好惨。

如何设计销售文案系列文章,到此结束!虽然只是蜻蜓点水,但也是结合实操案例,点中要害,要是写得更详细点,每一个细节都可以写一篇文章,所有的内容够写一本书。

总结:为了提升企业运营的效率,我把脱发患者的人性心理、消费心理、营销流程、销售流程、产品概念、产品故事、产品价值、产品解决方案等环节,环环相扣,高度浓缩揉进一篇文章中,让文章在传播中既传播了品牌,又能成交客户创造收益。

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