早上一上班领导就说,你们昨天培训的那个试题有问题,尤其是男鞋我答了好几遍都错了。怎么想着答案都不可能是abcd。接着又说每次到男鞋就卡住了。
我听了之后心里很不舒服,但我没沉默,我反馈我的初衷是让终端的去多巩固一下培训的知识点,我认为我这样出题,也还是可以的。
最后大家都保持了沉默。
通过这件事情我反思到,我以后跟别人沟通的时候,不能一上来就指出问题,要先同频了解她这样做的原因。然后再提出建议。摆观点,讲论据,切记不能翻旧帐。
早上一上班领导就说,你们昨天培训的那个试题有问题,尤其是男鞋我答了好几遍都错了。怎么想着答案都不可能是abcd。接着又说每次到男鞋就卡住了。
我听了之后心里很不舒服,但我没沉默,我反馈我的初衷是让终端的去多巩固一下培训的知识点,我认为我这样出题,也还是可以的。
最后大家都保持了沉默。
通过这件事情我反思到,我以后跟别人沟通的时候,不能一上来就指出问题,要先同频了解她这样做的原因。然后再提出建议。摆观点,讲论据,切记不能翻旧帐。