电子邮件因为方便、快捷、成本低廉的特点,成为目前使用最广泛的互联网应用,是一种有效的推广工具。据调查在美国和中国的主流网络营销中,邮件营销占据着重要位置。这样邮件标题的设置就显得相当重要,如何通过标题就能第一眼吸引别人的眼球从而点击呢?三打哈网整理了一下的黄金法则值得借鉴:
1、邮件标题是告知而不知销售
最好的标题告知订阅者邮件的内容是什么,而最差的标题则试图通过邮件销售产品。不能让你的标题读取来像广告,标题中的商业味越重,被打开的可能性越低。
2、换位思考:把自己当成顾客,而不是营销者
邮件读者只对一件事感兴趣:邮件能为他们提供什么?“当你自己是顾客,你要想想自己会对怎样的邮件内容会更感兴趣,为什么会读这封邮件”。从这样的思路考虑这封邮件这样的标题就会更好了。
3、在标题中不要用到姓与名
2008年MailerMailer的一份研究显示,和没有使用个性化标题的邮件相比,含有个性化标题的邮件下效果更差一点。含有个性化标题的邮件打开率是12.4%,点击率是1.7%;没有个性化标题的打开率是13.5%,点击率是2.7%。个性化对于电子邮件内容来说很重要,但不适用于标题。如果你在标题中加入姓名,很大可能就被列为垃圾邮件。然后,即使在标题中不应该使用名字,但是地点城市名字是可以提升打开率。
4、邮件标题帮助人们识别
人们之所以打开你的邮件,一个重要因素是他们认出了你。有两种情况:收件人认识发件人,并且认为过去收到的信息有价值;其次就是相反的,收件人以前就打开过你的邮件,但发现打开是在浪费时间,所以就把邮件删除了。
邮件能否被打开取决于你公司的声誉和你之前邮件的质量,你的邮件标题应该在某种程度上涵盖着这两方面的识别。
5、在首次发送之前多测试几次
哪一个标题会有较好的效果?你的读者们会通过他们的回应来告诉你。这就是为什么要有一个测试规划。事实上,几乎没有那个邮件专家能准确地猜出那个标题能获取最高的打开率。MarketingSherpa报道说,70%的邮件发送者会定期测试标题。
如果条件允许的情况下,可以将每个标题发给你计划之中的订阅者。看看那个标题效果更好,同时也会发现各标题之间的差别。而存档是关乎成功或失败的重要因素,如果你不保持记录的话,就会一次次的犯相同错误。这样难以达到预期的效果。
6、将电子邮件发给自己
一旦确定了标题,在正是发送前先发给自己。问自己它能吸引你的注意吗?和你收件箱里的其他邮件相比,能脱颖而出吗?是否有趣且值得打开?可以不断问自己问题从而更好的得出想要的。
7、不重复使用相同的邮件标题
如果一个标题之前的效果好,但也并不代表现在的效果也如此,情况一直在变化。若使用相同的群体重复使用相同的标题,那就不要期待总能得到好的效果。如果你是每周或者每月都需要发邮件,并且不停的使用相同的标题,那很容易让读者产生疲劳感。其次就是你的竞争者注意到你重复使用相同的标题,他们就会猜想此标题成功并会模仿,那这样的话就演变成你和自己竞争了。
8、偶尔使用截止日期来做试验
在一些邮件中使用紧急或者截止日期。比如说在星期一的邮件一的邮件上写上“还剩5天”,或者在星期四的邮件上写“只剩24小时”。这些标题是没有问题但不能养成总使用截止日期的习惯。因为订阅者会很快对此发件人产生厌烦。
以上8条邮件营销的优化标题的法则,你们学到了吗?