如果现在我们的店铺还停留在目标领导给,方法领导给,责任领导负,监进领导来,那么店铺就像一潭死水,没有活力,员工没有责任感,那么到底应该怎么做呢?
最重要的一点把领导要改为员工要:目标自己要方法自己想责任自己负督进自己来。
1、首先目标自己要,怎么要呢?很多老板都很困惑,让员工自己要目标,往往要的都很低,这是为什么?往往是陷入了两个误区:
第一,业绩达成率,是否成为你唯一衡量员工是否优秀的标准?这个时候站在员工的立场,想要达成率高,那么目标就必须低,怎么可能要目标高?
第二,要的目标高,没有鼓励,完不成目标却有批评,谁还敢要高目标?
案例:某品牌开业案例,一家集合店经营三个品牌:ABC三品牌价格相当。
A品牌员工提出 基础目标25件 挑战目标35件
B品牌员工提出 基础目标30件 挑战目标40件
C品牌员工提出 基础目标70件 挑战目标100件
结果:A品牌完成35件,B品牌完成38件,C品牌完成50件
根据目标达成率机制A、B品牌员工完成目标获得了奖励每人100元,而C员工没有。在这种情况下C品牌员工下次还敢定高目标吗?要的目标高没有鼓励,完不成目标确有批评,谁还敢要高目标?在这种机制下违背了市场竞争的核心观念:多劳多得,也会导致员工定标越定越低。我们应该鼓励员工往高目标去制定,这也是为什么定3000目标完成6000目标的人永远没有要10000目标完成5000的人优秀。
因为目标是激发员工向上的力量,不是用来限制员工的,应该让员工放心大胆的去要高目标,应该鼓励他。好比一条鱼,本来可以长到一米,但是你用一个一米长的鱼缸来养,它永远长不到一米。目标领导给的,方法领导给的,责任领导负的,管理出的员工就成了奴隶,员工没有责任心,对工作毫无压力,没有冲劲,对业绩也没有感觉,因为一切是领导要的,而不是他要的。
把领导要高目标改为员工要高目标,才能激发员工向上的动力。