今天给快递打电话发快递,电话里快递员问我单子填好没,盒子有没有。最后很不耐烦的说我过去吧。当时心里很气愤。这些事情本身就需要快递员做的,最后他们还很不耐烦。同样都是服务行业。这也让我想到了自己。对待客户时是否也有不耐烦,或者想的不周到的地方。尤其是老客户,我们更需要去多加关注。
2018.9.26
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