有次我和朋友吃麦当劳。
4个人加完班,大家各自不说话埋头吃完自己汉堡后,一起捏着中间人的猪猪球在吃。(当时的一个新品)
竖着的纸杯,有点深。吃到只剩下底部一点的时候就没认接着吃了。但是其实手伸进去也完全不费劲。
然后其中一个人把纸杯里剩下的倒出来在了盘子里,大家又接着很自然的像刚才一样捏着吃。
为什么竖着没人吃,倒出来接着吃。
因为在已经没有饥饿驱动的情况下,把手伸进去这个操作的交互成本已经头大高了。
大家接着吃再吃的时候其实并没有意识到被倒了出来,做倒出来操作的人其实也并没有驱动力这么做,他只是个无意识的动作。