6月22日，杭州一所高层豪宅发生大火，四个人在家，只有保姆逃生，女主人和三个孩子抢救无效，死亡。

现在已经查明，是保姆人为纵火，但是纵火的原因，版本众多，但是还是没有最后定论。

从目前流传的信息中，可以看出：

第一，这家人对保姆不薄。保姆住家，月薪7500，还曾经借给保姆十万块钱。

第二，这个阿姨属于高端保姆，她不但有驾照，而且还会开车。

我从孩子出生，到现在七年了，一直在用阿姨，也算了解一点家政业现状。就算在涉外家政中，会开车的阿姨，也算是高端。

这个消息上了热搜，变成了热点，各种信息不断。

我周围有很多孩子的妈妈，朋友圈炸了锅。仿佛全天下就只剩下一个问题：“保姆”。

有很多妈妈开始整理自己的东西，疑神疑鬼的觉得家里少了东西；马上放暑假了，很多妈妈在讨论，暑假里，阿姨长时间带孩子，会出现什么问题？

每个人都读了若干文章，并附带照片，来证明保姆们纵火，下毒，偷钱，偷东西，虐待孩子和老人，怠工……，一时间，保姆成了“恶魔”的代名词，好像她来家里，不是来帮我们，是来害我们，尤其是祸害孩子！

事实上，比起“保姆”来说，我更倾向于管她们叫“阿姨”。

因为母语是千丝万缕的敏感。“保姆”这个词，虽然本身不带歧视性的贬义，但是自我介绍说：“我是这家做保姆”，总是缺点底气。

这七年，我家里一直有阿姨，来来去去的，也有几个了。

第一个阿姨，工作了三个月。和所有其他类型的人际关系一样，有初见的美好，一段短暂的蜜月期，然后我发现这个阿姨非常固执。我跟中介公司反映，希望和阿姨沟通这个问题。

其实按照我当时的水平，我根本下不了，辞退她的决心。中介公司听了我的反馈说，在我之前，雇主反馈也是同样的问题，中介公司直接帮我做了决定，换阿姨。

我记得她最后一天上班，我心情沉重。我送给她一桶没开封的花生油，还有卢先生公司发的夏季消暑的茶叶，还有几百块的红包。

她住在远郊区，要换两次公车，东西太多拿不了，我专门开车送她去公车总站，这样就会有一个位置，可以坐着。

当老板，对于人生开除的第一个员工，都会印象深刻，内疚不已，我也是，我一直记得。

第二个阿姨，也做了三个月。三个月之后，她和老公决定回老家，开个小超市，安心在家看自己的孩子。

第三个阿姨，做了两年半，然后我们搬到上海来了。我临走的时候，本来给她介绍了另一个工作，但是她的老家里离重庆市区很近，自己决定回家养土鸡。

第四个阿姨，在上海做了两年。她老公生病了，需要长时间的照顾。我们共同决定，她离职。几个月之后她回到上海，我把她介绍给了我的一个朋友。

第五个阿姨，就是正在做的阿姨，到八月份也就做了两年了，还在继续。

我承认，网上疯传的那些“魔鬼”阿姨都是事实的例子，但是就我这些年，聘用过得阿姨来说，虽然阿姨们的总体文化水平并不太高，虽然每个人都有这样或者那样的问题，但是手脚干净，爱孩子，善良朴实的阿姨，还是大多数。

有一次，我把三张一百块的纸币装在一个晚会用的小手包里。过了几个月，整理换季的衣服，阿姨突然捏着钱跑过来给我，“你真是个粗心的人，下次要想着。”

阿姨自己在楼上收东西，就算把钱昧了，以她对我的了解，我根本就已经忘记了。

这种事情还有很多，也许我是个大咧咧的人，反正我没发现我家少了什么东西。

一个阿姨对孩子好不好，其实是非常容易观察到的。因为阿姨和孩子之间，很明显能够看出来，是同谋，还是敌对。

刚到上海的时候，思迪不愿意接受换了一个阿姨，而且阿姨觉得子觅更小，常要求思迪让着子觅。思迪那时候才三岁，但她会想方设法和阿姨做对，让任何一件事情进展不顺利。

后来，我给阿姨和思迪，分别谈了这个状况，让她们各自努力，学会接受。虽然在思迪的心里，这个阿姨永远都不是她的阿姨，但是她们至少学会了相处，开心的在一起。

我们不得不承认，不仅仅是在国内，甚至在全世界范围内，像是电影里演得那种，带着领结，气质优雅的英国管家式的“阿姨”，真的是太少了，就算真的有，我们这种普通人也请不起。

绝大多数的女人选择做阿姨，无论是四川阿姨，安徽阿姨，还是菲利宾阿姨，就算是欧洲常用的东欧或者非洲阿姨，做阿姨，是一种门槛低，在没有别的方式，向现实低头的一种讨生活的方式。

人都是一样的，要一个人来服侍另一个人，怎么说，心中总会有一点不平等的委屈。

我记得看过一个电视节目。一个已经中年，从来没有工作过，也没有学历的家庭妇女，她和老公离婚了，四十几岁，她必须工作，养活自己。

她最初在别人家庭里面做阿姨，后来她又找到一份工作，是在加油站帮人加油。虽然在帮人加油，收入少，早晚班很辛苦，但是她更快乐。

她说：“我觉得加油站的工作，更适合我，因为给人家当阿姨，我感觉在收拾别人的狗屎，可是在加油站工作，但是这是一份工作，我有被尊重的感觉。”

这些年，以我的体验来说，阿姨这个工作敏感的地方是，我们无法制定一个业绩目标，每月进行达标考核。每个家，都有方方面面，滴滴点点的太多问题。想挑剔，阿姨怎么做，都是错！

将心比心，有个顶头上司，我们已经在心中狂奔过几千万头羊驼，可是对于阿姨，所有的家里人，都会觉得，自己可以指挥阿姨。

就算子觅这个不满五岁的熊孩子，我眼睁睁的看着她，歪在沙发上看着IPAD，手一摇说，“阿姨，我要吃荔枝，你给我剥剥。”

阿姨正在拖地，扔下拖把就去洗手，被我叫住了。我转头叫过子觅：“你要吃荔枝，你够不到，你可以让阿姨帮你拿，但是你自己吃，自己剥。你给阿姨说，对不起。这不是你给阿姨说话的方式！”

以我七年和阿姨们相处的经验，最重要的是，我们自己要有一个清楚的原则：家就像是一个小型无限责任公司，太太是全职总经理，阿姨是一个应聘的员工，我和阿姨的关系，其实是上下级同事关系。

只不过我们分工不同，但是我们要共同努力，把这个家庭的日常运转正常，而已。

对我来说，阿姨不是下人，更不是佣人，但是阿姨也不我的姐姐，我的朋友，我们不需要没事聊个家常，套个感情，让彼此感情深厚。

在现代社会中，女性走出家庭去工作，是一个无法避免的趋势。那么在将来的日子中，找到一个合适的阿姨，也是非常重要和无法避免的问题。

诚然，家政行业存在着各种各样的问题，诚然，没有人能够避免我们会遇到一个谋财害命歹毒的阿姨，但是并不是所有的阿姨的都是这样的。

作为无限公司的全职总经理，如果如何面对阿姨，如果处理与阿姨之间问题，这才是体现女人的情商水平。

但是，无论如何，首先第一点，是尊重我们的阿姨！