文/果小松
导语:你喝过蝌蚪啃蜡吗?你去过金拱门吗?你用过“头和肩膀”牌洗发水吗?果小松带你一起,揭开这些名字背后的秘密。
你知道这种饮料吗?叫蝌蚪啃蜡,深褐色,喝起来甜甜的、有微微的苦涩,打开之后,会咕嘟咕嘟冒气泡。
还没猜出来?就是你去金拱门麦当劳,点套餐时带的饮料。对了,就是可口可乐。
你可能会问,蝌蚪啃蜡和它有什么关系?还真有,蝌蚪啃蜡是Coca-Cola饮料在中国首次亮相时的名字,当时它的销量惨淡,基本没人愿意喝。直到1979年,它以“可口可乐”的身份重新登场,这才引爆了中国饮料市场。
你看,同样的产品,只是名字不一样,结果,却是天壤之别。
这种现象和“库里肖夫效应”有关,这个效应告诉我们,我们看到的,是自己的心理投影,我们会根据自己的经历和感受,来解释我们看到的世界。
在面对“蝌蚪啃蜡”时,我们第一反应是滑溜溜、黏糊糊的蝌蚪,和“味如嚼蜡”,再加上它发黑的颜色,上下翻滚的气泡,让人没有一点儿胃口。而“可口可乐”却完全相反,会让人联想到美味可口、积极快乐,会更有吸引力。
再比如说,看完恐怖片后,恐惧的情绪,会让你的直觉更加敏锐。一些平时不会引起你注意的现象,像小猫咪的叫声、灯光的明暗闪烁,都会被你和危险联系起来,让你如临大敌。
《晋书·谢玄传》里的“风声鹤唳”说的就是这个现象。秦军原本在淝水边安营扎寨。秦王打算,让大军稍稍后退,等晋军一半在渡河,一半在岸上时,全军出击,杀晋军一个措手不及。可没想到,一接到后退的指令,将士们以为前方打了败仗,大家人心惶惶,听到呼啸的风声、白鹤的叫声,都以为是敌军来袭。秦军丢盔弃甲、四散逃命,踩踏而死的不计其数。就这样,晋军大获全胜,赢得了“淝水之战”的胜利。
所以,直觉,无处不在。
比如,你伸出手,准备拿起滚烫的水杯,感到疼会马上缩手;听到一声巨响,你会吓一跳,同时缩起脖子;和女朋友通话,只要一句话,就能听出来对方是不是生气了。这些都不需要太多思考,都是你的第一反应。
但是,直觉并不是百分百可靠。
看到一件非常喜欢,但稍微有点紧的衣服,我们往往会安慰自己:“从下周起,我就开始跑步,以后一定能穿上”。而不是更加符合现实的想法:“还是算了,重新选一件宽松的,过完年后我肯定更胖了。”
知道了直觉的普遍性和局限性之后,我们要学会扬长避短。
扬长,就是我们要学会运用直觉的力量,来巧妙引导别人。
“金拱门”和“麦当劳”的故事大家都很熟悉吧,可是,你知道“头和肩膀”牌洗发水吗?它是宝洁旗下的一款产品,英文叫Head&Shoulders,直接翻译成中文是“头和肩膀”。想象一下,如果叫“头和肩膀”牌洗发水,是不是让人摸不着头脑?
换成“海飞丝”这个名字后,是不是让你感到心旷神怡,就像是在碧海蓝天下,看到一位长发飘飘、裙摆飞扬的美女。
再比如,你和女神约会的时候,如果选择优雅的环境,伴随着柔和的音乐,闻着芬芳的花香,坐在松软的沙发上,会让人放松身心,可以大大增加你的成功概率哦。
避短,就是当我们感受到直觉的冲动时,要用理性思维来抑制,三思而后行。
某一天,你正在开车,听到后面有刺耳的喇叭声,紧接着,一辆车快速追上你,司机摇下车窗朝你大喊。但是,因为你的车窗紧闭、音乐声比较大,没有听清他说的话。
你的第一反应可能是:“这人找事儿吧?”如果用理性思维,再想想,会不会,是你的后备箱没有关,或者车子有其他问题,他在提醒你?
总结一下,直觉和理性这两种思考方式各有所长,我们要学会扬长避短,面对重要和复杂的事情,避开直觉偏见,运用理性来思考,做出更合适的决策。
我是果小松,每天一个小改变,轻松带来大不同。
备注:
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