孙教授的课已经到第六次,联系自我,反思下工作之后的学习的过程。印象最深刻的是没有接触过“三标管理体系”的我,领导指派我配合专业机构对企业的外部审查。
第一步,先查阅有关管理体系的资料,对其中专业性强的条款进行标记,不懂的地方直接向专家请教。
第二步,结合体系要求,熟悉企业内部管理体系文件。这样做可以将流程梳理,并找出运行过程中存在的问题点。
第三步,根据问题点,优化流程管理,这是最关键的一步。需要与各个科室的负责人沟通,提出问题,并找到解决方法,提高工作效率。这个过程是最痛苦的,不断地调整,修改文件,优化流程。
第四步,外部审核。在审核过程中,做内外部协调,沟通。
在完成这个事项的过程中,我在不断思考,探寻,并适时调整方向。
学习是一个“试”的过程,孙老师在课程中强调“试错”,及时总结,调整方向。我再结合孩子的学习中,也在摸索,尝试,在基础教育阶段,如何让节奏慢下来,勇敢地“错”。慢慢来,不着急,有我对自己说,也对孩子说。