这一天我们早班,客流量很小,这时进店一男一女。顾客:我想买件外套,看你家外套不是很多啊?员工A:姐,不是外套多才有合适的,得看上身效果怎么样,我给你推荐推荐几款吧! 顾客:好啊! 员工A:姐你看我们家外套版型、颜色、都是今年流行的,并且上身效果都非常好,显瘦! 顾客:都让我试试吧,上身效果确实不错,颜色也很喜欢!没有穿过这样风格! 员工A:姐,您很适合这种风格,女人不能老是一种风格,我们这个年龄应该各种风格都要尝试一下! 顾客:这样吧,我刚来,再去逛逛!没合适的再过来! 员工B:姐,刚刚看你穿的那么好看,很符合你的气质啊,这样我再给你找里面内搭你试试吧! 顾客:好吧,看你们这么热情! 员工B:姐,你看这一身多女人味,就得配你这种有气质的,特别嫌腿长!包括这颜色很提亮你的皮肤,你让哥看看! 最后姐拿了四件衣服! 总结:我们一定要旁听旁看,要手快眼快,耐心服务好没一位顾客,让顾客信任我们,这样我们才有更多的收获!
旁听旁看
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