企业是一个经济组织,同时又是一个社会单位。既要赚钱,又要负责。不仅对企业内的员工负责,还要对用户负责,对国家负责。好的企业不仅要强,还要香。既强又香,香飘千里,则更能行得远、走得久。
企业文化的作用就在于提高企业的品位。提升企业品味,即品质、品格、品行,此乃企业文化建设的重中之重。
一是提高企业品质。品质主要体现在企业的价值观。这是一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且包含员工行为取向、评价标准、评价原则和尺度。通俗讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍?
二是提高企业品格。品格主要反映在企业的精神支撑。其表现在于有动力有活力,其最高境界在于员工与企业和谐共处,共同发展。企业的这种品格,体现着一个企业的精气神。
三是提高企业品行。品行主要彰显在企业的行为规范,即员工行为准则或原则。要保证企业既定目标和价值理念的实现,就应该规定并执行与目标与价值相应的行为规范。这行为规范,既表现在立身处事上,又表现在行动举止上,还表现在姿态风度上,是企业价值的心灵取向,是企业心灵的外在表现。
“故事+格言”是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。要使企业的品质、品格、品行得以提升,不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点,要靠大家“化”大家,即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言,从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化,以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。