今天组织的服装门店业务技能培训,围绕四个话题进行展开:
1、互联网工具应用;
2、大妈购购会员商城的规则;
3、壹键哥支付工具安装;
4、益生菌清洁产品介绍;
本次参会人员构成主要是店长、店助、员工
培训禁忌一:培训过程中,针对门店的活动规则进行讨论,期间不同角色提出很多不同问题。结果讨论效果差,针对不同角色应该分开讨论,以免把讨论事物变得复杂,不同角色事物交叉无关联,特别是新事物,会把个角色搞乱弄糊涂。
培训禁忌二:避免大量时间都是内容分享,尽量安排课堂中更多的一些形象图片、视频、互动,提高大家的参与性,让一个内容多一些类比,加强参与人员的理解,便于参会人员对内容点的快速掌握。例如分享创新案例:
培训禁忌三:
课堂开始前的预热,分享内容前期的铺垫,对培训人员的心态调整,放松学习的紧张氛围,打破一些陌生环境的防备,以及提高人员的参与互动性,能够快速把人员带入一个共同的心流,消除参会人员的抗拒心理,形成对课堂及内容的认同(例如:一同唱一首大家都熟悉的歌或者跳一个热身的舞蹈)
培训禁忌四:
避免自我陶醉式分享,及时提出一些问题,了解参与人员对内容理解吸收的情况,形成一些及时反馈。
培训禁忌五:
杜绝内容呈现单一,可以多种方式呈现分享内容,视频、游戏、讨论、图片、案例等
总结部分培训的技巧以及过程中自己犯过的错误。