移动互联网时代似乎让所有的生活场景在一夜之间搬到了每个人的掌心,人们的生产生活方式随之发生翻天覆地的变化,原有的办公领域也从传统OA系统在智能终端的普及下被撬动,那么移动办公的价值和优势是什么?
以员工出行为例,企业员工外出审批通过后,使用出行服务供应商所提供的服务,结束后拿着发票回到企业进行报销。员工差旅等工作场景类似...
• 从用户行为流程分析,大致包括“审批——使用相关服务——报销——完成打款”这样一个业务流程
• 从业务角色分析,整个业务流程涉及的角色有:普通员工、审批人(主管)、行政或财务等职能部门、服务供应商
有一个细思极恐的问题:在整个业务流程中,能产生现金流的中心环节并没有被我们掌控,从某种意义上,彩云所提供的办公业务将用户引流给线下服务提供商,办公业务并不能赚钱...
然而由于下游产业无法亲力亲为,彩云接入第三方服务,以补充整个商业链条缺失的中心环节
“为企业办公和员工工作而做的服务”、“以办公业务为场景,把核心的企业服务整合到行政、人力、财务等主要流程中,让用户感觉不到第三方服务”...
从浅层面理解,彩云要接入与工作相关的第三方服务
更深层次的理解,彩云前期接入的第三方服务和其他平台接入第三方服务在产品上并无明显差异,所谓接入仅为与第三方服务商在业务上存在底层数据交互关系,后期如何整合企业服务业务和办公业务成为关键,打造突出工作属性的企业服务,接入≠整合
现有的彩云企业账户在产品思维上面向的是2B市场,但2B市场是一个理性消费的过程,不像2C市场,纷繁的营销宣传和广告纷至沓来,多数用户会被迷惑和误导,最后出现冲动型消费。
所以,移动办公领域应该姓B还是C?如何激活企业员工在彩云上使用企业服务,而不是转移到其他平台或线下呢?
移动办公应2B+2C相结合,企业账户+个人支付
自认为办公场景互联网化的价值应该为:企业员工享受更轻松、方便的工作方式,企业获得更高效的管理
还是以员工出行为例,若个人支付的出行订单和审批等办公业务绑定,员工使用神州专车等出行服务后,系统将出行订单和外出审批打包,一起发送给相关财务人员,财务人员受理并进行核对、最终完成打款等一系列操作
这种业务模式所需依赖有:角色及其权限赋予、审批等办公业务和企业服务流程互访,调用、开票服务等基础支撑,一旦形成标准化业务模式,即可实现高度复用
继续YY,基于功能角色还能做什么?
在线下,hr每个月会根据每个员工的出勤情况,结合每个员工的工资、福利等,统计并产出工资收入表给财务,财务核对以后进行打款
如果hr在员工入职时,只需录入员工工资、福利、工资卡账号等变动不大的信息,根据每个月每个员工的出勤情况,彩云自动帮企业进行统计工资收入和产出报表,发送给相关财务人员进行薪资发放
hr在后台设置公司年休假规则,企业员工发起请假审批时,可随时查看自己的假期余额,hr也可以随时导出企业员工的假期剩余天数等报表
后期可继续创造更多普通员工和职能部门之间产生高频互动的特色场景或功能
“做好轻办公、整合企业服务”