《金字塔原理》听后感

看到书的名字以为是讲埃及金字塔建造原理的,听了才知道是麦肯锡的培训材料,教人如何思考和表达技巧。

1. 什么是金字塔原理?

任何事情都应该有一个中心论点,好像金字塔顶端,然后用3到7个论据支持这个论点,这些论据就成为金字塔的下层基石。每一个论据可以成为分论点,继续向下延伸,靠另外的3到7个论据支持。就这样,层层向下,就好象金字塔一样的结构。

2. 应用注意事项

结论先行。这么做首先可以提高效率。大脑在处理大量信息的时候,如果从第一句话就获得了下面要讲的所有内容的中心思想,处理信息的速度会更加高效。道理很简单,如果一上来就知道对方想说什么,下面的内容完全可以选择性地听取,甚至不用听。对于你支持的观点,节约时间,可以选择不听;对于你不支持的观点,可以选择听,看看能不能被说服,或者选择不听,因为你已经想得很清楚了。

结论先行,不容易跑题。很多写作技巧都会教我们,每段文章的第一句必须是这一段的中心思想。这就好像牵狗的绳子一样,不管狗怎么跑,只要绳子不断,它永远围着主人在转。每段文字只表达一个主题,把主题亮出来,写的过程中不断回望主题,提醒自己不要跑题。如果这个主题已经表述清楚,就可以另起一段,开始表述下一个主题。没有主题句,很容易写着写着就跑题了。

论据不易过多。我非常同意最少三个论据,如果少于三个,论据本身就不像论据,就好象论点一样。很多俗语都是用“三”最为基数的,比如三个臭皮匠,三分鼎足,三寸不烂之舌……“三”表示了最少(四个臭皮匠更强)、稳定(三个脚的鼎很稳固)、和恰到好处(长舌妇的舌头一定不止三寸)。而把上限设为七,是不是因为“七上八下”呢?我觉得论据别太多就行了,符合MECE(见下文)的论据也不会很多。

论点和论据言之有物。如果前两个注意事项是对结构的把握,言之有物就是针对文章内容的。“言之有物”出自《周易·家人》,指文章或讲话内容具体而充实。这个成语的反义词是言之无物、废话连篇、纸上谈兵。说得通俗一点,言之有物就是让听者能感觉到和自身有关,有温度、有重量、有画面,有实质性“物”的存在。

3. 用这个原理组织思想的方法

a)四个逻辑顺序:时间顺序、空间顺序、重要性顺序、逻辑演绎顺序。这四个逻辑既可以自上而下(先上层结论,再梳理下层论据),也可以自下而上(先汇总下层思想,再总结出上层结论)。

b)MECE法则:MECE是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够藉此有效把握问题的核心,并解决问题的方法。简答说,就是完整性和独立性。

4. 如何让别人对你的观点感兴趣

用讲故事的方法引出观点是让别人对你的观点感兴趣的好方法,这个方法就是SCQ法。

a)S(situation)指背景:在提出不同观点之前,先提出一个大家都认同的背景信息作为切入点。

b)C(conflict)指冲突:在上面的背景信息下,大家都认同一个存在的冲突。

c)Q(question)指问题:最后,提出问题,如何解决冲突。

我有次给部门同事做现金流报表的培训,我先和大家达成一致,现金流报表很重要性,它相对于其他报表独立,提供了很多投资活动的信息,这相当于是背景。然而,这么重要的报表,做起来的难度又很大,经常会出现做不平的状况,这就是冲突。最后提出问题,有没有什么捷径和技巧呢?说到这里,我相信很多人都会对我下面的培训充满兴趣。

我们听别人讲解,能感知到对方的逻辑是否清晰,可到了自己说的时候,就容易思路混乱。有个方法是,在自己组织语言的时候,跳出自己的框架,站在毫无背景知识的第三者的角度来思考一下,自己的表述是否具有逻辑性。

逻辑能力是一切思考能力的基础,它也支撑有效高效表达的基石。把一件事情说清楚并不容易,把一件事情说得条理清楚、言简意赅就更加难了,这需要长期的刻意练习。

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