“做什么事情都需要文案”这是刘克亚在他的销售课堂上说过的一句话。
在第一天,在克亚老师的销售信写作班他讲到了“五步方程式”,在开始,克亚老师就说,这“五步方程式”就是对人性的探索。对于销售来说,克亚老师说的很对,一个商品的销售,其实就是一个对人性的把握。
克亚老师说人的大脑其实只对两种信息感兴趣,一种是与自己切身利益有关的,在这里克亚老师举了一个关于减肥的例子,假如你是一个要减肥的人,可能会去关注相关信息,我们大家其实也都是如此,只有是和自己或者自己家人,朋友有关的事情,自己才会去关注。另外一种就是新的信息,在接触自己所不知道的事物时,就会投入大量的精力和时间去了解。这些都是自己大脑潜意识的表现。“如果我们想要从人性上抓住他的注意力,就要记住两点:一,要注重他的核心利益,核心价值,最关心的问题。二,用一种非常新奇的的方式来表达这种结果,激发好奇心,激发他对新事物的注意力。”这是克亚老师在对于人性上做出的两点深刻认知,通过这两点,我自己个人觉得克亚老师真的是对人性的把握很是到位,不愧是“中国销售第一人”。
一篇文章首先我们会看标题,所以又一个好的标题很重要,克亚老师也在标题方面说了,要从对方的核心利益和与众不同两个方面入手。兴趣是注意力的延长,所以你的内容要能引起对方的兴趣,只有这样,他才会发现你。克亚老师还说在销售时还需要信任,信任就是安全感,只有让对方觉得你是一个可信任的人,才能让他忘记你是在销售。“销售信不是说服信,而是展示信”我觉得这句话说的很有道理,一个销售的过程是在说服对方购买,但是同时也是在展示的过程,展示对方想要的,发现对方最深层次的需求,然后展示给他看。这是一个思维的颠覆,其实在此之前,我也是认为销售其实就是说服,通过克亚老师的课堂,我知道了,原来销售其实不是说服,而是展示。
在二天,克亚老师讲的是潜意识营销,这也是人性的秘诀。在之前,其实我也是只知道“潜意识”这个词,但从来没有去深入的了解。潜意识的思维是零散的,发散的,没有任何逻辑,从营销的角度来说,我们99%的决定都是潜意识的。我自己个人觉得很对,比如,一些女性就是比较冲动,心情不好就会购物,会大吃大喝,这些都是没有经过思考就做出的决定。其实就我自己而言,我在生活中做的一些决定也是潜意识的,并没有过多的思考。
克亚老师也分享了五种潜意识影响对方的策略和方法:一,概念,有了概念,大脑更容易抓住它,有了概念也更容易理解;二、故事,故事是人们都比较喜欢听的,而在听故事的过程中,人们是不会思考的,所以我们就可以巧妙地把营销插入故事当中,潜意识的营销。三,比喻,我们对什么东西的理解,都是通过比喻来完成的,比如爱情,我们无法用什么物体来说明爱情,所以,我们就用语言中的比喻来描述。所以,人们也是可以接受的,这些都是潜意识的这样认为的。四,符号,符号是我们认识周围一切的一个工具,在生活中,符合很常见,任何事物都可以用一个符合来代替,比如,太阳,我们就可以用一个形式太阳的符号,我们潜意识的认为那个符号代替太阳,所以,在销售信中也可以用符号来代替一些事物。五、情节,我们人都会有许多情节,可能有时你不会注意,这些都是潜意识的。不得不说,潜意识营销真的是很强大,让对方不用思考,潜意识的接受你的营销。
克亚老师讲到了写作的重要性,一封简单的销售信,可以让你从中赚到很多的钱,所以,写是很重要的。文字的魅力是很大的,看似简单的一份销售信,可能会就此改变你的生活,不论是文案,还是销售信,都是有文字组成,所以,又一个好的写作能力非常重要。
克亚老师说:他认为每一个公司每一种产品都可以使用销售信进行销售。听完克亚老师这三天的销售信写作课堂,我才真正了解到,在销售中原来还有怎么多的我所不知道的知识,听完以后,真的是受益匪浅啊!