本文摘于宋秩铭老师《行业的习性及训练的省思》及庄淑芬老师《读宋秩铭的省思,有感而发》。
咨询行业,本身是一个依靠信念和知识的行业。这个本事的特性,决定了:
第一,我们需要传递公司信念和价值观,一方面这依赖于每个员工的自觉,另一方面又需要由资深人员不断示范,逐渐强化。
第二,在广告、品牌、战略咨询的业务上,所根据的知识基础大多来自于人文科学,本身的完整性还处于初期阶段。所以我们必须不断靠经验积累、不断地靠反复实践。
而使得这两者要素相互关联,最具体有效的方法之一,就是“内部培养训练”。
对照我们公司,培训可以帮助我:
(1)基本动作的整合,提高日常作业中的基本效率;
(2)学习与业务有关的新知识;
(3)增加伙伴间的相互了解,帮助他们成为好朋友;
(4)公司信念的强化及形成共识
(5)作业语言的统合,方便业务沟通,步调一致。
从书中来看,奥美在90年代时,是保证每年1、2次的集中大培训,其次就更偏向在日常事务中向客户学习,向实践学习,向上司、伙伴学习。但对于小公司,我们就可以把培训融入到日常中去,借鉴华与华商学院的做法,再结合我们的实际。把每周六学习日做好,要把外面好的老师请进来,把内部自己好的想法提上来。我反思总结我们的周六学习日,没有一个核心主线,例如我这个月就培训营销,下个月讲战略,下下个月讲广告,围绕主题找老师,找课件。那么这一点从这周开始改变。
最后,什么样的人适合负责培训呢?
(1)懂得自我激励
(2)胸怀求知欲
(3)强烈感受分享知识的乐趣
(4)强大的执行力