九大成交方法
客户见面的第一分钟,要知道用哪种方法成交客户
1.卖灵魂
撬动购买神经:女人最在乎年龄→数字表达效果最佳
在成交系统会议,年龄你说了多少次?至少10遍,数字表达效果最佳,数字表达才有回忆画面
经常说的年龄数字:5 10 15
练习瑜伽属于逆龄生长
举例:
肥胖→瘦下来看起少5岁
塑形→局部改变(客户能够听懂的语言),你想局部改变哪些地方?最后的落点:S曲线,曲线打造得好就可以年轻5岁、10岁
颈椎病:
颈→睡眠不好→鱼尾纹(3→9条)/川字纹/法令纹
女人是睡美人,睡觉在补阳
10小时→6小时(睡眠时间)
10分→6分(睡眠深度)用数字表达
但凡得了颈椎病的女人,姐姐你不要介意,看起来至少老5岁(富人)、10岁、15岁(穷人)
销售不是套路,是为了成就更多的客户
腰椎病
肝:解毒
肾:排毒
腰椎病→肝肾:解毒/排毒:100分→50分,皮肤暗淡暗疮,年龄+5岁
2.卖案例
信任等于成交
出戏时刻
出戏的表现:二郎腿、身体后仰、拿手机
客户出戏的时候,给客户拿出案例,让客户再次入戏
临门一脚:客户在做决策斗争,这时拿出的案例至少拿出3个(一个一个的拿出来),决策斗争→决策冲动
案例属于最为高效的成交动作,公司应该建立一个案例库,百度云
3.卖互动
勾肩搭背
打情卖俏
让客户摸老师
摸=专业体验
让老师摸客户
拎起来放下来:Hold,仰视,至少3次(站起来让我看下你的臀,坐下)
内分泌正常的人,通过瘦身减肥
内分泌失调的人,通过练瑜伽使内分泌正常,从而减肥
减肥的客户 脂肪→硬 or 软
客户并不知道脂肪的硬或者软
在摸客户的时候,让位置从离异位变成情侣位(座位占成交的占比20%)
生:3次 制造温度:1次
富贵包
颈椎7节
第5、6节后突→容易
第6、7节后突→困难
4.卖昂贵
草贵才能花贵
客户之所以不买你的单,是因为你看起来太便宜
让别人看着贵,业绩翻三倍
学习金证书费
还价TO技巧 老师说:张姐要价格低一些。 领导:10万的学费,你回来了没?(配上动作) ,再跟客户说:姐,你想改善哪里?
馆建成本 100万
下个月培训费 下个月整个公司还要去培训:城市、金额
“像”比“是”重要
当你是老师,你要像明星导师
当你是明星导师,你要像教培导师
当你是教培导师,你要像名师
5.卖服务
三多法则
服务在销售前内疚感好成交
服务:没事找事、多做几件事、多说几句话
经营客户内疚,交换马上成交
服务必须发生在成交前
低手,卖产品
中手,卖功能
高手,卖感觉
鞋:拿拖鞋放她鞋旁边
柜:拿手环帮她开
垫:当面擦垫
水:喝什么水:温水/冰水
头:帮忙扎头发
厕:带领、拿纸、开水龙头洗手
6.卖情商
赞美:1漂亮 2身材 3气质 4穿搭 5性格 6家庭 赞美在心理学上是互惠法则。赞美等于让客户慢慢在欠你
成交之外话题 1病因→咨询亲属就业行业(生→熟→信),探她收入
学会拒绝 拒绝快、拒绝大=真诚情商
客户: 我想一个月减少20斤。员工:我做不到,西安没有人能做到,如果有人给你这种承诺,一定别买。
7.卖梦想:美梦&噩梦
定目标:客户想在多长时间瘦下来
如何升级→敢承诺
承诺的前置:一周3次
敢承诺的最高标准:
A练瑜伽(美梦):可以减20斤,改善富贵包,打造蜜桃臀
B不练瑜伽(噩梦):忽悠,吓唬(仅1个,最在乎。比如:如果你不练习,很可能就会再长胖好多斤)
杂交功能等于价值
美梦:起步3个,最高6个
噩梦:1个,最严重的一个
8.卖颜值卖气质
给会员的感受:我喜欢你,你是我想成为的样子
把颜值和气质当做工具流程,无形之中帮你促单
9.卖专业
评估过程
你是谁?
帮助美丽50%,帮助年龄25%,帮助健康25%
你在讲什么?
你说了100字,有多少是关于美丽的、有多少是关于年龄的,有多少是关于健康的。
你讲的和我与什么关系?
先聊她说的病
再聊你看出的病
体态:美丽/年龄/健康
高低肩→美丽(天鹅颈)
驼背→年龄(老态龙钟、看起年龄偏大)
评估的本质:首先是身材管理,再是健康管理
评估的目的:病要变多、病要变重(借鉴医院看病),找到客户最重要的按钮(不是在评估表上,而是通过评估让客户自己意识到并说出来)
体验准备
工具1:评估表
工具2:空白处,说+写
工具3:体测仪
体脂设备:新陈代谢
A B
吃一样多
喝一样多
A胖 B瘦
A走100米 消耗100个热量
B走100米 消耗1000个热量
代谢跟什么有关:
DNA遗传基因
年龄
内分泌平衡度(腹式呼吸,按摩子宫,调整内分泌)
传统体验(回想自己的私教体验过程)
体验过程:
动作名称:告知客户
动作功效:好处告知客户,2条以上
举例说明:臀桥
作用:1)臀部由宽变窄;2)大腿后侧变薄;
技术指导
按压术:感觉倍增→用手指点
效果引导反问(发力/拉开/收紧)
举例说明:
张姐,是否感觉到臀部位置在由宽变窄?
等客户回答:有有有
王姐,是否感觉到胸部在拉开?是否有肩胛骨往中间在收紧
等客户回答:是是是,感觉身体前侧都打开了
是否有肩胛骨往中间在收紧?
等客户回答:对对对,感觉肩胛骨在收紧
客户认知,哪有发力哪里有效果。
3次肯定回答,带来尖叫体验。