你不知道的Google

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Google 创新文化来源何处?招聘人才有什么标准?Google Map如何诞生?本文为你解答。

一、基本信息

书名:《重新定义公司:谷歌是如何运营的》

作者:埃里克·施密特、乔纳森·罗森伯格、艾伦·伊格尔

日期:2020年2月22日

书次:2020年第6本书第1份笔记

耗时:书2h笔记1h

二、阅读目的

了解FAANG等公司运作模式。

三、读后感

1、Google的伟大有其必然性,创新文化、工程师文化让人印象深刻。

2、留20%时间思考、研究有兴趣的项目至关重要。

四、读完之后会采取什么行动

1、每天留20%时间研究有兴趣的东西。

2、多用第一性原理思考为什么,了解社会行业发展趋势。

3、通过谷歌三部曲更多地了解Google运作相关知识。

4、会议管理应用。

五、3个月之后会做什么?有什么改变?

1、对Google、字节跳动的发展有更加深刻完整的认识。

2、利用20%的时间学习至少10个知识图谱应用的典型案例,并应用于现有业务优化。

六、主要内容

1、创新的企业文化

(1)允许员工拿出20%的时间研究自己喜欢的项目。谷歌地图等均来自于此。

(2)如果孩子想在卧室信手涂鸦,就让他们画吧。

(3)TGIF(thank god,it's friday),决策层主持,鼓励员工大胆发表对企业决策的反对意见。

(4)Google内部发现问题后所有参与员工都应该主动推动问题解决,即使问题不属于自身业务范围。

2、战略管理

(1)愿景

贝索斯:亚马逊喜欢做5-7年才有回报的事情。在愿景上固执己见,在细节上灵活变通。快速迭代。

韦尔奇《赢》:愿景需要时常传达,且通过奖励巩固目标。

(2)使命

Google使命:整合全球信息,使人人皆可使用并从中受益。

(3)与满足消费者的现有需求相比,满足消费者尚未意识到的需求更为重要。思考行业的未来,5年以后?25年以后?

(4)2002年“谷歌战略”诞生,包括用基于技术洞见的创新方式解决重大难题,优化规模而非收入,让能影响每个人的优秀产品带动市场增长等。

(5)合理利用计划,如果没有研发过比计划更出色的产品,那计划只是在拖后腿。

(6)公司资源分配方式:70/20/10,70%核心业务,20%新兴产品,10%全新产品。

(7)以业务或产品线为基础的组织结构会造成“各成一家”的局势,各业务部门领导把自己部门的盈亏置于整体利益之上。

(8)聚集用户,打磨细节:以前,人们会花30%的时间打造优质服务,70%的时间大张旗鼓地宣传。现在情况正好相反。

3、人才管理

3.1招聘

(1)人才评判4个维度:“谷歌范儿”(上进心与抱负、团队精神、服务精神、倾听及沟通能力、行动力、效率、人际交往技巧、创造力以及品行等特质),一般认知能力(思维方式)、职位相关知识(爱好广泛、激情四射)以及领导经验(如何调动团队)。

(2)寻找学习型动物颇具挑战,一个常用方法是让应聘者对以前犯下的一个错误进行分析。

(3)谢尔盖最喜欢的一个问题:你能不能把一个我不懂的复杂问题解释清楚?

(4)应聘者性格好坏?是否有趣?

(5)多样性:一家公司的全体员工不应该千篇一律。

(6)面试官不宜超过5个。

3.2管理

(1)创意精英:以创造力、洞察力、对客户的感知力为核心特征。

(2)找到最有影响、最出色的员工,委以重任。

(3)了解业务细节:最近工作进展如何?遇到了哪些问题?应交付的产品进展如何?10秒内需要顺畅地表达遇到的困难。

(4)个人职业生涯规划:5年后理想的工作?收入、JD、简历。行业选择比公司选择更为重要。

(5)传统意义上直接管理的人员不应超过7人,但Google要求至少7人,结构更趋于扁平化。(同时小团队2个比萨要更吃饱。)

4、决策

(1)是否实践某个想法时,需要考虑的3点:

A、想法必须涉及一个能够影响数亿人甚至数十亿人的巨大挑战或机遇。

B、想法必须与现存的解决方案截然不同,而不是在现有方法上改进。

C、解决方案必须有技术上的可行性,且在不远的将来可以实现。

(2)最好的决策应该是正确的决策,而不是追求一致的最低标准,也未必是领导人自己的决策。

(3)决策者最重要的任务是:设立最后期限,进行决策工作,按最后期限完成。

(4)PIA法则,耐心patience、信息information、备选方案alternatives。

(5)首席执行官或企业高管必须磨练的一项重要技能,就是判断何时该自己出马、何时该把决策权交给别人。

(6)企业领导者所能做的最重要的决策,就是如何分配自己的时间。把80%的时间花在80%的收入上。

5、沟通与表达

(1)“电梯演讲”,创业者需要在30秒内打动投资人。(风险投资家投团队不投计划。)

(2)“奥普拉.温弗瑞法则”:如果你想改变他人,不仅要晓之以理,更要学会动之以情。

(3)会议管理:有主持人、认真开会(关电脑手机静音)、守时、有明确目标、人数不超过10人、只出席必须参加的。

(4)传统模式下的信息流通非常低效。应该让创意精英接触大量信息。

6、OKR

(1)(近乎)遥不可及的任务。

(2)内网可以查询每个人的OKR。

7、其他

(1)评价搜索引擎的五把标尺:速度快慢、准确性、好用、全面、新鲜。

(2)丰田发明“及时生产看板制度”。

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