很多时候我们做一个活动是只有目的但是欠缺方案的,比如我们要促销,于是我们就做优惠卷活动,活动方案草草上线,虽然能够拿到促销的结果,但是有没有更好的方法来完成这次活动?是不是可以用同样的成本和活动策划的精力去策划一场能够有更大影响力更多用户参与带来更好利润收益的活动?是我们需要更多的通过数据的透视,找到那条效率最高的实现路径
通常我们就是向内看,或者向外看
向内我们怎么看?
1)我们可以对过往的历史活动,打上一些活动类型的标签,例如油爆爆的促销活动,有情怀的说服用户的活动,很热闹的用户有参与的活动等等,季节性的节假日活动,我们将所有的活动的效果,例如转化率,收益率,带来的新用户量,用户活跃市场,曝光量等我们作为电商平台比较关键的数据指标拿来横向比对,来看看不同类型的活动,对不同类型的指标分别能够产生哪些不同类型的影响?
2)我们不同类型的产品在过往活动中的表现,在同样流量曝光的情况下,不同的产品吸引新客户的能力是什么样子?带来的转化销量是什么状况?我们应该在活动中优先筛选哪些类型的产品来进行促销?
3)过往我们和竞争对手同时上线活动的时候,会整体效果更好还是效果更差?(例如大家一起参与619 双11 双12,竞争活动资源的商家变多,但是我们的销售是不是反而更好还是更差了呢?)
3)近期的不同产品的盈利空间和库存空间,以及和供应商的沟通状况,哪些产品可以有更多的活动自由度和空间
向外我们怎么看?
1)看竞争对手和行业里的小伙伴,近期都有哪些大活动,分别是什么类型的活动,在什么时间点上线?
2)看百度统计里面的用户关注度,我们的不同产品类型,尤其是季节性的产品,用户会在哪些时间节点产生兴趣开始搜索
3)查看我们这种业务类型对应的用户群体画像,他们除了对我们的业务感兴趣以外,还对什么感兴趣?
相信拿到了以上数据,我们在活动方案的设计上就能够更加有的放矢
如果联合做活动的效果更好,那我们可以和同业活动一起来做一个促销节日,以达成更大的势能更多的用户关注,我们也在这个势能上拿到一波好的活动效果
如果我们的用户群体有其他比较鲜明的兴趣,我们可以联合这样类型的商家一起来做活动
如果我们这次活动主要是要扩展新用户,那我们可以去看看哪些活动类型,哪些产品可以更好的帮助扩展新用户,那么我们需要设计相关的活动内容,筛选活动内容对应的相应的产品
如果我们知道用户对于我们季节性的产品感兴趣的时间点,我们可以从搜索数据中找到那个兴趣爬升的时间点,提前一点推出相关活动内容,在用户最关心的时间点推出他最想要的内容
以上种种,都需要我们不断的在内部和外部搜集相关的数据,用好数据,就可以四两拨千斤花同样的力气,作出不同效果的活动了