2、不怕你不说,就怕停不住,把高冷的人转化成话痨的问话技巧

生活上有很多很多无法避免要协商的事,甚至到路边买东西杀价都要收集情报,尤其是在工作环璄中更是重要,以免自己谈了一个坏条件或是被背后被捅刀,虽说『人在江湖飘哪能不挨刀』,情报收得好,挨刀机会少。

人在江湖飘哪能不挨刀,情报收得好,挨刀机会少

如果时间很短来不及收集完整性高的情报怎么办?这一类的情况可不在少数,大多好发在,百货公司购物时、同事交接不清楚时、会议报告上听不懂内容时、等等…。有这类的情况能用一种问话技巧化解。学会这个技巧的好处还挺多的,不仅可以扩张话题,也能增进友情。

这技巧叫「连续问话法」,在这之前有一个问话技巧叫做9个为什么,主要用意在于当你不知道一件事情的核心问题,需要深入了解时,不断连续地询问为什么(Why)连续问上九个就能掌握问题真正核心。连续问话法和9个为什么类似,但比较生活化,适用范围也比较广。

在我实操9个为什么(Why)过程中,几乎不用问到满,就可以预见我的下场会怎么样?大概进行到5-6个的时候,对方已经就觉得我很烦而且想把我轰出去(如果没有打死我的话)。改用连续问话法,询问的内容皆跟对方有关系,而且你也能够把”为什么”这个问句藏在里面,那么情报收集就会很顺利。(其实9个为什么也是询问的内容皆跟对方相关的,只是太公式化,会令被询问者感到反感。)

任何人都希望是别人注意的焦点,想要对方多问一点和自己相关的事,这技巧建立在你敏锐的双眼观察对方身上的特别之处和周遭环境变化。藉由发问一些和对方相关的问题获得好感,让他打开话匣子,除了能够扩展话题之外,还能深入探讨、深挖兴趣点。不管多高冷,多沉默的人都会变成话痨。

我之前有一个同事叫”小克"突然间他剃了光头,是真的完全没头发,而且顶上亮到会反光的那一种,点个戒疤就会很像得到高僧。突然的举动引起了很多人的好奇,同事们围着他问了他一大堆问题,

「你为什么剃光头啊!」

「因为他要展现决心,」

「你要展现什么决心呢?」大家好奇的眼光投向他的头。

「想要在半年减重50斤」。我心里就想啰!光头也只不过会少了一两斤而已!

「减重50斤那你现在几斤」,同事就会再追问。

「现在是180斤」小克不好意思的回答。我换算一下大概是90公斤左右。

在这个时候还有什么可以继续深挖下去的呢!于是我就问他和「剪头发展现决心有什么太大的关系吗!」

「因为安排了全天的运动,运动后头发不容易干,整理比较麻烦。」

「你都安排了什么运动呢!」他口述了一遍,从早上晨跑到晚上去健身房做体能训练,完全是往死里操的那一种。

「这样子不见得能减得快。」这依据我十几年的减肥失败经验总合问的问题。

「加了饮食控制,中午之后少吃淀粉类食物,晚上基本上只有喝流质饮料,吃蔬菜餐,一定都要无糖、低热量。」到现在同事们都不知道他为什么要减重真正的原因。

「为什么要减重呢!」我接着问小克。

「因为去捐血的时候发现自己的血脂肪太高,于是去医院做全身健康检查,发现自己已经有三高,而且到危险边缘。」

「控制饮食就可以了呀!」这也是依据我十几年的减肥失败经验总合问出来的问题。

小克轻叹了一口气说:「前几天他去拜访一个朋友,年纪轻轻的就中风了,他家人和我说,他中风是因为"多吃少运动的结果"。所以看了一下自己身材和他差不多,习性也差不多,所以决心要改变下,以防万一。」一连串的问答,就得到了为什么要减重答案。

这个问话技巧到哪都很好用,只要你的好奇心够强,时间允许下,就能一直问,同时也能收集到许多意想不到的情报,让自己立于优势。只要你需要短时间收集信息或搞清楚问题,采取连续问话法技巧,不管是在什么地方,遇到什么人,都能顺利让对方转化成话痨的技巧

我是铭峰、一个专注在谈判、营销的探索者。

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