莫名其妙的网购经历

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投诉中通

2017-08-07 哆啦 哆啦之梦

distance

来自哆啦之梦

00:0005:38

莫名其妙的一次网购经历。

前不久,做了一件我讨厌的事情:投诉中通。

投诉当天很快我就收到黄梅中通仓库来电,要求加微信。

我加了。

对方传给我一张图片。

该图片显示已签收的运单号收货地址居然是黄梅大厦!离我几十里之外!

这就是说,我没有收到货,不是中通的错。中通已经按运单号上的地址第一时间送到。

其实,我也不清楚问题出在哪里,苦于无法解决问题,只有从运单号着手。 找不到只有投诉了。 不投诉没人理。

这起源于涵宝在淘宝上看中了一款兰博基尼,别惊讶,可不是豪车,这是一款鞋子,他打小就对豪车感兴趣,豪车咱家买不起,就买一款同名的鞋子,我想想有道理,就同意了。毕竟这样一来,咱家也有兰博基尼了!

7月25号傍晚发的货,27号就显示黄梅的×××正在派件,第一反应是中通速度快,第二反应那就是感到有点奇怪,怎么是黄梅在派件,不应该是小池吗?

28号显示已签收,但我压根儿没看到货。

那天刚好我看到小池中通派送员在家门口,就问了她一下,她主动记下我提供的运单号,说帮我查一下。

29号小池中通派送员过来说,该运单号的货物在县城就已签收,叫我问一下淘宝店主怎么回事。 估计淘宝店主给错运单号了。

我发信息给淘宝店主问,没有回复。

30号再问,依然没人理。

那么,从中通着手,找找看。

小池找不到,店主也不回复,只有投诉了,别无他法。

中通仓库很快查到这张运单号,建议我联系卖家,我都联系若干遍了,但没人理!

之后,中通公司又打电话过来回访,服务态度真的不是一般的好。我都不好意思,我怎么会投诉他们!

只有选择退款了,涵宝的兰博基尼梦泡汤了。

31号,退款依然没有回复,继续联系,那卖家似乎消失了。 若是正常的卖家,看到买家提交退款申请,哪有不支声的?

感觉好奇怪的一家淘宝店!

不过消息显示,到了规定的时间,对方依然没有回复的话,钱会自动返回支付宝。

8月4号,钱终于退回!

现在还没弄清楚这家淘宝店到底怎么回事。

我在乎的是,钱如数退回,涵宝在乎的是,兰博基尼没了!


   

                 

                 

                 

                   

                 

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