现代社会的一个重要特点就是社会分工。分工并合作,毎一部分的人各做好一件事情,社会效率就能有很大的提高。
有个客户找我订购一小批茶礼,而我自己店里没有适合其要求的茶,于是我找一个同行A,确定了合适的茶。然后,A又找做茶叶礼盒的B配礼盒。礼盒需要我的客户确定,A给我寄来了几种礼盒样品。今天我的客户确定了礼盒,我告诉A可以开始备货了。但很快,A告诉我,B已经没有那款礼盒了。于是,这个单就没法进行下去了!这个事情,就这样变成B失信于A,A失信于我,我失信于我的客户。
这当然是一件令人懊恼的事,但现在我是比较平静的,因为我已经亲身经历过并知道身边一些朋友也经历过不少这样的事情。这也不是某个人的问题,而是因为社会分工合作的机制还不成熟。特别象我这个单,各个环节之间,只是一种松散的关系,每个人都没有约束另一个人的权力,于是很容易在某个环节出问题。而只要一个环节出问题,整个事情就无法进行。
目前社会普遍是这种状况,但具体到个人,还是可以也应该尽量避免这种合作的失败的。首先,最理想的就是做自己完全能把控的事情,比如我就只卖我自己店里有的茶。但完全这样做基本是不可能的,会饿死的!这个社会的分工已经很细了,必须合作才能生存,比如即使我只卖我店里的茶,我也必须找个靠谱的快递公司才成。其次,尽量减少做一件事情的环节——环节越多越容易出问题。第三,了解、熟悉合作伙伴,慢慢形成相对比较紧密的合作关系。这样的关系,信任度高,做起事来能够相互理解,也比较默契。第四,把自己的那部分事情做明确、具体、细致,尽量不让自己所能控制的环节出问题,而对于自己不能控制的环节,也不能不闻不问,而是要多加关注,及时发现问题。
成年人的世界真没有“容易”两字,努力吧!