先看看流程图吧!
这些流程我是4月份画的,画完之后没有什么深刻的印象,大概是优点不明显….
今天再次体验一次,本着“可参考,重详细”的要求,分析如下
优点:
- 重新发送的等待时间有倒数显示
- 注册流程中若是已经注册的手机号,则可直接跳转登录,且不用再次输入手机号
- 输入手机号和验证码时默认弹出数字键盘
- 第三方登录流程还算顺畅
- 验证码在30分钟内即使重复请求也是同一个验证码,节省资源
缺点:
流程:
- 登录流程嵌在注册流程里,没有独立入口,用户需要登录时多了一个跳转过程
- 手机号码格式校验的判断条件太少(11111111111都可以发送验证码)
- 既然已经不支持邮箱注册/绑定,为什么还要保留登录流程和忘记密码流程里的邮箱入口?而且邮箱的流程走不通。
- 注册流程中要求填写个人资料,使流程变得冗长,用户可能放弃注册
- 虽然个人资料里的头像和简介都不是必填项,但没有提示,然并卵
- 重置密码完成后还是需要登录
- 重置密码流程里输入不合法手机号后点击“发送验证码”,并不会进行手机号码合法性验证
文案:
- 引导不清晰:登录按钮的文案是“已有Qdaily账号?”,把Qdaily换成好奇心日报,或者直接去掉,都比现有方案要好
- 提示不足:验证码位数不足/格式/匹配/过期的判断文案都是“验证码不匹配”,用户会很困惑
- 相同的提示出现不同文案:登录流程中输完错误的手机号再移动光标至密码框时,文案提示“手机号码/邮箱格式不正确”,而点击登录按钮后的文案提示是“你输入的手机号码/邮箱格式错误”
- 另一个例子:验证码超出位数的文案:“请输入正确的验证码”
- 不大众:“退出登录”叫“登出”,不接底气(Luke在他的书里还举了这个反例)
交互和UI
- 手机号和验证码的输入框辨识度低
- “发送验证码”这种重要按钮也和输入框在一条线上且无button设计,辨识度低
- 消息气泡的位置不恰当,总是遮挡按钮
总结:
注册、登录和找回密码这种流程是一个软件的基础。虽不起眼,但却和拉新留存有密不可分的关系。好奇心日报是款总体很惊艳的产品,但这些基础流程却没有做好。