疫情期间，钉钉支撑起全国几亿用户上班和上课，成为数字化工作学习的基础设施，充分发挥了数字新基建的作用。据阿里钉钉CEO陈航（花名无招）宣布，截至2020年3月31日，钉钉的用户数超过3亿，超过1500万家企业组织全面开启数字新基建。
线上办公，降低成本
在疫情的冲击下，很多企业使用钉钉线上办公管理，不仅减少了部分写字楼租金的压力，同时让企业得以持续运转，成功度过这次疫情难坎。
随着企业不断发展与壮大，对信息化的要求也越来越高，企业应用钉钉管理，便于各部门之间工作的沟通，提高工作效率，高效落实员工工作。不但解决了人与人之间、团队之间的基础沟通这样一个需求，还能简化繁琐的工作流程，实现无纸化办公，降低企业运营成本。
向优秀同行取经，盖“样板房”
向优秀同行取经，是很多初创企业在起步阶段都会去做的一件事。而传统书籍甚至讲座的形式展现出的企业管理学甚至更为具体的执行方案，在缺乏实际场景的演练下比较抽象，且学习此类内容的人员多为企业管理者，即使其完整掌握了一套管理方案，自上而下的传递执行过程中还是容易出现层层衰减，最终导致方案变形走样。
“样板房”功能让用户在创建企业时可以选择学习对象。
以餐饮行业的初创企业场景进行演示：用户在钉钉上创建团队时，可以看到钉钉为之推荐的西贝餐饮、绿茵阁等知名连锁餐饮企业的优秀工作方式。查看西贝的模板后，用户可以看到西贝在使用钉钉过程中的常用功能、使用细节，可以听到西贝信息化负责人的经验传授，还可以通过一个短视频直观地看到西贝是如何使用钉钉的。之后，用户可以选择开启进入西贝工作方式，钉钉会为之生成一个工作台，西贝的工作方式全部在上面。
西贝莜面村的模式是餐饮行业的代表案例，而通过学习行业内成功公司的工作方式，并结合自己企业的特色进行灵活调整，钉钉上的虚拟样板房成为了一个大幅降低企业管理制度搭建成本的新入口。
提升管理层的管理效率
以钉钉的DING功能为例，管理层可以通过DING功能催员工，员工也可以通过DING功能催管理层。钉钉大数据报告显示，77%的DING由员工发出，远超管理层发DING比例，由此可见使用钉钉的企业中员工的主动性较高，他们喜欢迅速完成工作或提交申请并提醒管理者及时查看，与传统纸质办公模式下管理层需要处处催促监督员工的结构截然不同，有效提升管理层的管理效率。
依照传统方式为企业定制服务软件的时代已经过去；在移动互联时代，企业真正需要的是一个能够打通底层数据的平台，在这个平台上根据不同诉求组装适合自己的系统。钉钉自身产品与服务形态的完善、钉钉融合式生态的扩大，均致力于此。在企业生命周期中，钉钉生态能够实现对其紧密伴随。一方面，钉钉基于云计算的互联网基因，能够实现企业对于移动化、平台化、智能化需求；另一方面，钉钉的求变与适应能力，也恰好契合了企业在组织扩张和业务部署等一系列变革中，所需生态平台给予的快速反应。
未来十年，最大的确定性就是数字化技术的普及，整个社会经济和生活必将全面数字化。
