为什么非餐饮业要学宜家、7-11卖意面?
资料来源:https://www.huxiu.com/article/202102.html?rec=similar
什么是新零售业?
零售业背景:传统线下→单纯线上电商→O2O→新零售
原因:流量成本+运营+体验
新零售:结合线下与线上的特点,实现供应链效率与消费者效率
一、转战线下原因
1、流量成本:线上流量明显集中,流量成本高
2、运营:线上生鲜很难实现规模与效率
3、体验:传统电商很难满足服务式和体验式的需求
二、追求零售效率
1、供应链效率:零售业与制造业相结合,产业链向上延伸。(ex:outlets、7-11)
2、消费者效率:复杂的线下门店运营,给消费者一种很强的差异化的体现。(ex:盒马生鲜、超级物种)
三、技术促进零售效率提升
1.人力:自动贩卖机、自动收银、无人门店的出现。
2.技术:a.RFID标签的成本降低b.视频识别技术,边际成本低但技术难度大。
3.平效:a.O2O上门送货、前置仓的设置b.移动端紧密联系,大数据协助客制化服务。
四、零售发展的机会
1.餐饮化趋势:a.各业态结合餐饮b.“中食”的流行,速冻食品、大卖场的餐饮成品、便利店的成品、外卖。
2.小面积业态:a.折扣店b.便利店:门店小、标准化程度高、规模扩大能力强;变化性强,可随时调整。
3.大面积业态:核心在于体验化和差异化。