我们不是生而就是圣人,在生气时我们天然地就会埋怨、批评、指责、挖苦、嘲笑他人,有时候甚至将这个作为勇敢的标签,但你会发现如果这样,你就会把自己的生活给搞砸了。
在生活中少一些暴力沟通,真诚地倾听、反馈,相信你会发现你的人生境界豁然开朗,无论工作,生活都保持运用非暴力沟通,消除分歧与争议,实现高效沟通。
如何避免非暴力沟通,最好的办法就是区分观点和事实。
1.讲话时只讲事实,不讲观点
2.表达自身的感受
3.感受的根源
4.我请求帮助(需求要明确、清晰)
记住这四点要素,杜绝非暴力沟通,用平和智慧的语言去征服对方。