后疫情时代,又遇“黑天鹅事件”,中国零售”危”中有“机”,一直以来,传统零售企业在竞争中奋力奔跑的状态,现因疫情像被按下了暂停键,也因此,各类零售企业开始了自我审视和深度思考,实体零售如何降本增效?成为门店运营成为关键问题!
|降本增效 AI远程巡店 重构运营模式
连锁企业复工开业,为了解顾客购买品项特点,发现门店在商品备货、人员安排等方面存在的问题,寻找门店业绩新的增长点,当然还有关心员工防护、消杀等安全服务工作是否到位,是当前督导需要通过巡店解决的重点问题。
而对于受创的传统连锁企业,督导的人工成本较大,假设以为督导人均5000元/月,500家门店就需要32个督导,一个月就需要16万工资支出,一年就要192万的工资支出,但是人力成本如此高的督导,产生的效率却比较低下,督导线下一个个门店上访,出差成本高,且外出增加疫情感染风险,线上巡店就是最好的提效工具,而追求更高的人效,科学使用工具不可避免,如雅量云巡店,基于智能设备+云端服务+流程管理+数据分析等技术,已为国内外多家连锁企业提供门店日常巡检管理及商业决策分析解决方案。
督导可以通过APP/web端,可以快速对门店进行检查,取证反馈问题,指导门店,从而提升门店的运营能力和整体标准化程度。比如到店签到、选择模板进行检查、拍照涂鸦取证、上传巡店报告、填写调查问卷和考试、查看最近巡店、分享报告、查看共享文件等,全方位驱动巡店工作。
传统企业1个督导智能管理15家门店,而且需要一一走访管理,转型升级为远程巡店,一个督导就能轻松管理50家门店,雅量云巡店拥有20倍高清缩放监控配合线上监督,如商品摆放错乱、产品过期,商品与标价签是否匹配,督导线上视频督检,细至放大陈列产品名称/日期,地上污渍,真正实现巡店无死角!
|环保作业 陈列促销 标准化一键同步
对于科学、专业、适应消费者心理和需求的商品陈列往往能带动30%—40%的销售增长,而持续有效的促销活动,不仅是提升销售,推广品牌的主要方式,还是疫情间消化库存,促进回款,打击竞品,对广告商的最好回报。
其陈列的科学导向,能带动人流提升销售,活动的频率增加,却也代表管理人员培训量增加,线上视频教程培训,同步发下店长学习,最快实现高效培训!运用巡店管理,总部制定促销、陈列的标准化,无需门店培训,云巡店线上文档,视频一键下发,全门店同时接收改善,并上传作业结果,环保作业,高效完成。云巡店拉近了督导与一线员工的距离,提升沟通效率。
突如其来的疫情,对零售格局带来的改变,而零售商也需要有效进行全渠道布局,大数据以及新技术对于传统零售企业的重塑已经展开,随着大数据、云计算和人工智能叠加,推动零售业数字化商业运营模式的变革与重塑,巧用工具,升级数字化零售,降本提效,是当前最快速度能帮助连锁企业复血回春的方法。