时间:十二月第三周
书名:《互联网思维-独孤九剑》
作者:赵大伟
读后感:互联网是近年来发展的最快的事物之一,也是人们谈论的最火热的事物之一,互联网还将继续引领未来的发展,包括媒体的发展,所以我必须熟悉当前互联网发展的趋势与状态。
这本书详细介绍了在互联网下,商业该怎么发展。首先是那些历史长久,资本雄厚的传统企业转型问题,其实是个很困难的,要求传统企业必须具备互联网思维,然而,很多企业首先就没有做好传统商务,急于求成发展电子商务,因此,传统企业必须加速用互联网思维去重塑企业经营的各个环节,实现弯道超车,更加贴近与互联网的距离。按照作者的说法,传统企业互联网转型的三步为:企业家的互联网思维切换,即企业家要意识到互联网转型的迫切性与重要性,组织的互联网思维变革,即整个管理团队和员工完成互联网思维切换,业务的互联网思维重构。
互联网思维的独孤九剑分别为:用户思维,即对经营理念和消费者的理解,简约思维,即对品牌和产品规划的理解,极致思维,即对产品和服务体验的理解,迭代思维,指对创新流程的理解,流量思维,指对业务运营的理解,社会化思维,指对传播链关系的理解,大数据思维,指对企业资产,核心竞争力的理解,平台思维,指对商业模式组织形态理解,跨界思维,指的是对产业边界创新的理解。
用户思维,在价值链各个环节都要以用户为中心,因为互联网时代的到来,人成了核心,在互联网的作用下,全渠道销售、全消费时段、个性化消费成为可能,因此企业要获得消费者的认同,没有认同,就没有合同。用户思维的三个法则是:目标用户是谁?目标用户要什么?怎样满足目标用户的需求?
大道至简,互联网时代的产品战略,即看起来简洁、用起来简化、说起来简单。这就要求企业专注于做产品,做专注的创业者。
极致,就是要打造最好的产品,把产品和服务做到最好,对创业者自身要做到最好,对产品要符合消费者的需求,同时要做好服务,服务就是营销,服务要超越消费者的期待,互联网企业,人人都是服务员。
迭代思维,要求企业从小处着手,微创新,即使是微创新也能改变世界,微创新一定要用户思维为前提,迎合用户的需求,从用户细微的需求出发,要求企业快速创新,快速迭代,快就是企业的生命。
在互联网时代,社会化商业到来了,用户不在孤立存在,用户以网状的形式存在,用户与用户之间可以互相交流,用户与企业之间也处于平等的状态下可以双向交流,因此出现了口碑营销,口碑营销如同扩音器,使信息传递形成多米诺效应,因此企业要注重消费者的反馈,在形成社群的基础上品牌共建。
大数据时代,数据资产成为核心竞争力,一切皆可数据化,企业要理解数据的价值,通过数据处理创造商业价值,对于大企业,要进一步利用数据,发现潜在的商机,对于小企业要做好自己的数据库,通过大数据,可以精准化营销,找准消费者,可以精细化运营,进行管理改革,这就要求传统企业应该一切生产经营流程都需要数据化,搭建大数据分析平台,培养数据挖掘和分析团队,建立开放的数据共享制度,战略性数据资源储备。
什么是平台,是在平等的基础上,有多主体共建的、资源共享、能够实现共赢的、开放的一种生态系统。平台强调,共建,共享,共赢,开放和平等。对大企业来说,构建平台生态圈就是要找到价值点,实现立足,建立自己核心优势,扩展平台,衍生更多服务,构建生态圈,平台战略升级,巩固生态圈,
跨界,也成了互联网时代的必然趋势。在跨界过程中,用户体验是跨界致胜的关键,用户数据,是跨界致胜重要资产。
在时代的急剧变化下,企业要有紧张感,要不断创新,主动创新,要迎合时代才不会被时代淘汰。