什么是例外?就是问题发生以外的时刻。
例外的思维,是找寻方法与资源的放大镜;例外的内容,是形塑解决之 道的重要素材。
例如有一当事人一星期会于工作时迟到两天,咨询师除了探问此当 事人何以会有两天迟到外,更值得探究何以其他三天可以不迟到,至少在这 三天中当事人所展现的自我控制力是已经存在的——他是如何具备的?如 何愿意发挥的?如何选择哪几天不迟到的?而此,即是咨询师可再引导当 事人思考之处,也可推进与鼓舞当事人如何更加发挥其自我控制力,以能改 善迟到的问题。
例外的向度是多面向、多层次的。
什么是例外?就是问题发生以外的时刻。
例外的思维,是找寻方法与资源的放大镜;例外的内容,是形塑解决之 道的重要素材。
例如有一当事人一星期会于工作时迟到两天,咨询师除了探问此当 事人何以会有两天迟到外,更值得探究何以其他三天可以不迟到,至少在这 三天中当事人所展现的自我控制力是已经存在的——他是如何具备的?如 何愿意发挥的?如何选择哪几天不迟到的?而此,即是咨询师可再引导当 事人思考之处,也可推进与鼓舞当事人如何更加发挥其自我控制力,以能改 善迟到的问题。
例外的向度是多面向、多层次的。